輿情監測怎么控制輿情？

企業對于輿情工作越來越重視，也花費資金采購輿情監測軟件用來支持企業內部輿情工作。但許多企業內心還有一些疑惑，輿情監測只能用來發現輿情嗎？輿情監測可以控制輿情發展嗎？輿情監測怎么控制輿情呢？今天小編為您解惑，輿情監測怎么去控制輿情。

1、及時預警，及早處置

一只南美洲雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風，這就是大名鼎鼎的蝴蝶效應。在輿情場上，蝴蝶效應也同樣適用，企業永遠不會知道網友的一句隨口抱怨就可能引發一次針對企業的重大危機事件。因此，對于企業而言，危機公關處理的最好方式在危機萌芽之時立刻處置，讓危機消解。識微商情輿情監測軟件通過企業相關關鍵詞能7x24小時全自動實時監測企業相關輿情信息，一旦發現企業敏感信息能在30s內及時預警，幫助企業快速處理相關輿情信息。

2、分級預判，重點監控

事有輕重緩急，企業輿情監測中心的人員精力也有限，不可能一直將精力放在同一問題上。企業輿情人員可以利用識微商情輿情監測軟件根據輿情信息敏感度、輿情信息傳播層次、輿情信息評論數、轉發數等各項數據對輿情信息分級處理，將重點輿情信息優先上報給領導，重點監控，防止一些敏感信息大肆流傳。

3、實時監測，有效引導

在面對輿情危機時，輿情監測軟件的重要性將再一次彰顯。企業輿情中心可以利用識微商情輿情監測軟件對輿情信息進行實時監測分析，查看輿情事件中重要傳播節點、媒體報道話題、網友主要討論話題、網民情緒實時變化等，時刻了解網絡輿情發展態勢。根據輿情數據制定相對應的公關措施，正面回應網友最關心事情，積極溝通，及時有效引導網絡輿論的發展。

網絡輿情信息監測系統-識微商情輿情監測軟件免費試用入口>>>

【文章聲明】識微科技網倡導尊重與保護知識產權。本網站文章發布目的在于分享輿情知識。部分內容僅是發稿人為完善客觀信息整理參考，不代表發稿人的觀點。未經許可，不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本網站文章、圖片等存在版權問題，請及時聯系并發郵件至zhangming@civiw.com，電話：4008299196，我們會在第一時間刪除或處理相關內容。