輿情監測系統服務項目有哪些？

隨著互聯網經濟的發展，企業輿情需求越來越大，對于輿情監測產品的服務也做出了一定要求。而在企業定制的輿情監測需求外，一般的輿情監測產品都有四大基本的輿情監測服務項目，即對正負面輿情信息（領導人、品牌口碑等）監測、對競品對手信息監測、對公司活動（營銷、公關等）效果監測、對行業政策變化信息監測。

這里以市場上主流的輿情監測服務軟件——識微商情輿情監測系統為例，我們詳細介紹下輿情監測系統服務項目：

1、正負面輿情信息監測

輿情信息監測是輿情監測系統的最基本功能，識微商情輿情監測系統能7x24小時實時監測社交媒體，博客，論壇，新聞站點等平臺輿情信息，一旦系統發現企業敏感信息，系統將在第一時間內通過短信、微信等手段及時預警，幫助企業處理好這些相關的負面提及來避免網絡輿情危機。

2、競品對手信息監測

了解競爭對手動態是企業的痛點之一，識微商情輿情監測系統可以幫助您針對性的了解競爭對手在網絡平臺的輿情動態，包括負面聲量、品牌宣傳、新品發布、公關活動等，為贏得和保持競爭優勢提供決策支持。

3、公司活動效果監測

如何衡量公司活動效果如何？其營銷推廣達到哪種地步，其公關措施實施后網友對企業印象改觀如何？識微商情輿情監測系統支持企業監測危機公關、市場活動帶來的互聯網品牌聲量、好評度變化，量化危機公關的實施效果和市場活動的推廣成果。

4、行業政策變化監測

行業政策的變化往往會決定企業下一步戰略布局，作為一個領導人，了解行業政策變化是必須要做到的工作之一。識微商情輿情監測系統支持監測企業所處行業相關的產業動態、法律法規、行業政策等，囊括企業所關注的行業招標信息、用戶需求、法律風險、供應鏈信息等內容，幫助企業及時了解行業內政策變化。

除了這四大基本輿情監測服務項目外，識微商情輿情監測系統還支持輿情數據報送服務，能根據企業的需求一鍵生成數據報告，詳細介紹時間段內輿情走勢變化、重點傳播節點、網絡情緒變化等數據，幫助企業更為直觀了解輿情事件。

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