人工監測輿情的缺點有哪些？為何推薦識微科技

輿情危機事件爆發時，猶如以石擊水，相關信息在短時間內迅速傳播，引起社會的廣泛關注。一些非理性議論、小道消息或負面報道常常在一定程度上激發人們普遍的危機感，甚至影響到消費者對某一企業品牌的認知。如不及時采取正確的措施分析和應對，會造成難以估計的后果。

大部分部門和企業的輿情監測和管理工作主要靠人工來完成。這樣不僅負責網絡輿情監測任務的部門和人員承受著巨大的工作壓力。人工進行輿情監測還會遇到以下問題：

• l 輿情收集不全面

• l 輿情發現不及時

• l 輿情分析不準確

• l 信息利用不便利

因此，經常出現涉及“與我相關”的輿情信息已經在網上快速傳播，一些非理性和不切實際的信息傳播開來，造成了很壞的社會影響，或者通過其他部門得到反饋，甚至上級領導都知道了，但是我們負責輿情監測的人員卻毫不知情，失去了第一時間獲取和掌握輿情，進而進行及時處理的時機；

輿情事件發生以后，我們也缺乏有效的輿情分析手段，無法提供定性定量的數據用于輿情分析研判；完全靠人工進行輿情信息的收集和上報，費時費力效果不好，也無法提供更加有用的輿情統計分析數據，為領導提供輔助決策服務。

在新的互聯網形勢下，面對這樣的困擾，企業可以借助識微商情互聯網輿情監控服務平臺協助輿情人員監控輿情走勢。識微商情互聯網輿情監控服務平臺能做到：

1.實時監測：面對海量的互聯網實時數據，借助識微商情互聯網輿情監控服務平臺，可提供網上輿情7*24h實時監測服務，有助于企業及時發現輿情信息并監測輿情的發展趨勢，防止公關危機的產生。

2.全網監測：識微商情互聯網輿情監控服務平臺可覆蓋社交媒體、短視頻、新聞媒體、主流門戶網站、客戶端、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺，真正意義上的實現了全網監測，互聯網上發生了什么盡在掌握。

3.負面監測：當面對負面、敏感、重大輿論聲音、輿情事件時，通過識微商情互聯網輿情監控服務平臺可自動識別，并以微信、短信、郵件、客戶端或人工等多樣化的方式告警，且同步生成輿情統計圖表、輿情分析報告，就企業輿情應對及處置提出專業建議或觀點。

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