輿情事件監測方法簡析

當企業面對輿情事件時，第一要務是監測輿情事件走勢發展，了解清楚輿情事件起因、網友媒體看法、輿論是否產生其他關聯性話題等等。但由于互聯網快速發展，社交傳播渠道增多，網友都是信息生產者、傳播者等因素下，輿情事件相關信息繁雜，在大量不關聯但帶有該事件的話語中，輿情事件監測成為企業管理者頭疼的事情。

如何有效對輿情事件進行監測，專注于輿情大數據監測服務的識微科技，有為各位提供了如下輿情系統監測辦法。

識微輿情系統監測辦法，具體如下：

1. 多個目標組合監測。面對輿情事件，網絡上針對該事件的討論觀點不一致，話題的討論也隨時會被帶偏，所以針對輿情事件一定要有一個明確的點。比如對于企業而言，面對輿情事件所需要監測的是企業品牌口碑變化、競爭對手在事件中動作、行業內相關組織發聲、媒體發言立場等等。通過利用識微科技的輿情系統的關鍵字詞監測功能，可將所需監測的目標關鍵詞進行組合監測，如關鍵詞詞組+話題等，或者用更復雜的語法來精確定義一個主題，進行定向監測，系統會自動全天監測與定義目標相關的信息。

2. 全網渠道覆蓋監測。輿情信息傳播擴散速度快且范圍廣，可能在輿情事件發生后，短短的幾分鐘內就被轉載至多個網絡平臺。因此，輿情事件的監測需做到全網覆蓋監測。通過采用識微科技的輿情系統，可自動對全網進行實時監測，包括且不局限于各大新聞網站、社交媒體平臺、網絡輿情信息網站等。

3. 實時監測重點目標主題。互聯網環境下，網絡輿情信息是實時更新的，始終處在一個動態變化中。因此，要想做到及時發現輿情事件的走勢發展，就需要對輿情事件進行重點的實時監測，抓住重心。通過借助識微科技的輿情系統，訂閱所需監測的主題或目標關鍵詞，系統會24小時進行監測，并自動實時推送最新的輿情信息。

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