網絡輿情監測的特點與優勢有哪些？

網絡輿情監測是對互聯網上公眾的言論和觀點進行監視和預測的行為。這些言論主要為對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。網絡輿情監測一般都是基于網絡輿情監測軟件開展的，其特點與優勢有：

1.采集功能強：系統可處理復雜網站，如各類社交媒體客、需登錄的論壇、含frame的網站；信息準確，一般自動提取文章正文，重要網站可做到100%精確

2.輿情發現快：每日監測除了系統自帶的基礎目標網站庫外還有用戶自定義的重點網站群；各種相關信息都可在分鐘級內被整合到系統中，供集中查閱；疑似負面信息被自動標記，可供單獨分類查看。

3.分析報表多：從各個角度進行統計分析，可幫助客戶發現潛在輿情趨勢；系統可以提供概況分析、網站分析、內容分析、專題分析、操作分析和日報周報簡報等。

在輿情監測以上特點與優勢上，各大輿情監測軟件開發商業對自身產品進行其他方面的優勢開發與升級，形成了各自的賣點。例如企業輿情監測可以優先考慮選擇識微商情網絡輿情監測系統，識微商情是一家專門專門企業輿情開發的輿情監測產品，它在輿情監測的優勢上能做到：

1、品牌口碑監測：根據企業的自定義需求，全面監測企業自身相關的產品口碑、服務評價、品牌正負面形象、代言人和領導人相關信息等。監測范圍覆蓋社交媒體，博客，論壇，新聞站點等平臺，將企業信息“一網打盡”。

2、競品監測：滿足企業對行業競爭對手的產品口碑、服務評價、品牌正負面形象、代言人和領導人、上下游企業等相關信息的監測，以及與競爭對手之間的網絡聲量對比分析等。

3、行業監測：能夠監測行業相關政策、法律法規以及產業動態、供應鏈信息等企業所關注內容，幫助企業實現業務創新。

4、營銷監測：實時監測企業自身開展的互聯網營銷活動效果，如營銷前后或者過程中口碑變化、用戶互動、傳播等數據信息的分析，以及競爭對手網絡營銷和公共關系動向的監測。

5、輿情事件專題報告：對企業營銷及行業熱門事件進行分析，對相關信息的爆發特點、傳播路徑、傳播節點、傳播分布偏好、衍生話題、輿論焦點、品牌好感度、用戶畫像等方面進行全面分析，幫助客戶全面了解事件特點、梳理事件發展及相關輿情變化的脈絡及趨勢，并在此基礎上，針對事件負面情緒爆發原因、話題傾向特點，就應對及處置方法提出專業建議或觀點。

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