輿情監測：上市公司輿情監測方案

隨著網絡時代的到來，媒體已成為影響資本市場，上市公司經營的重要力量，也帶來新的風險因素。因此，加強對輿情的監督，及時揭示，快速應對風險已成為上市公司監管的重要工作。下面小編整理了有關：上市公司輿情監測方案，可供參考↓↓↓

一、上市公司網絡輿情發生的特征:

1、發生時段相對規律。上市準備期間、重大資本運作期間和定期報告發布期間。

2、關注焦點比較明確。內幕交易、信息披露、產品質量和環境保護等問題。

3、涉及行業呈現多元。

4、危機源頭較為集中。高達78%的公司認為財經媒體報道的網絡轉載是最主要的危機來源。

二、上市公司目前應對網絡輿情存在的問題：

1、輿情危機意識不夠

企業進行輿情危機管理時，應該樹立一種危機理念，營造一個危機氛圍，將危機的預防作為企業日常工作的組成部分。

2、輿情預警系統不完善

小編建議預防輿情危機必須建立高度靈敏、準確的預警系統。信息監測是預警的核心，隨時搜集各方面的信息，及時加以分析和處理，把隱患消滅在萌芽狀態。

3、輿情危機管理應對部門缺失

這是企業輿情危機管理有效進行的組織保證，不僅是處理輿情危機時必不可少的組織環節，還在日常危機管理中也非常重要的。輿情危機發生之前，企業要做好危機發生時的準備工作，建立起危機應對部門，制定出危機處理工作程序，明確主管領導和成員職責。

三、加強上市公司輿情監控的建議：

1、進一步提升輿論引導能力

一是深入推進透明監管。二是進一步落實系統內單位的責任。三是充分發揮監管部門的信息優勢。四是強化輿論引導能力建設。

2、發揮輿情在監管中的作用

充分發揮網上輿情在日常監管和稽查執法中的作用。一是不斷探索完善網上輿情監管介入機制。二是優化派出機構和交易所處理媒體質疑方面的分工協作機制。

3、優化和完善信息披露體系

一是明確信息披露完整性要求的內涵，清晰界定外延和邊界。二是探索推行自愿披露的政策導向，引導公司充分揭示經營計劃與經營風險。三是研究探索適應自媒體的信息披露體系。

4、規范和維護信息傳播秩序

一是制訂上市公司及高管人員使用網上平臺傳播信息的行為指引。二是強化對微信等網上平臺傳播資本市場信息行為的監管。三是強化同有關部門的協作，建立并完善資本市場網上信息傳播的綜合監管體系。

5、加大對公司的服務和幫助

一是由交易所研究制定輿情管理的工作指引。二是通過專門培訓、經驗交流等方式助推公司能力的提升。三是由交易所探索建立輿情監測服務系統,并向上市公司提供系統化服務。四是加強中小投資者教育。

四、上市公司輿情監測系統推薦：識微輿情監測系統

1、實時全網監測

系統7*24實時采集分析全網關注的上市公司相關數據、監測全網社交媒體平臺，實時動態顯示數據，便于早發現輿情。

2、方便快速閱讀

系統支持設定告警關鍵詞的方式，對用戶定義的公司監控主題信息進行告警，方便及時掌握重點輿情信息，發現關注上市公司類輿情后可通過微信、短信等多種方式實時提醒最新信息。

3、全面綜合分析

實時推送關注上市公司輿情信息，及時跟蹤負面輿情信息的來源、轉載量、轉載地址、地域分布、信息發布者等，對輿情事件進行傾向性與趁勢分析，能夠很好的把握公司輿情事件傳播路徑，便于企業掌握輿情發展的脈絡，做出有效的預測。

4、高效重點剪輯

可將監測和分析過程中的輿情數據、信息和圖表快捷加入到剪報，并支持一鍵導出，為輿情報告提供支撐性的素材，方便上市公司對輿情信息的整理及分享。

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