輿情監測數據整理如何快速高效的進行？

作為黨政單位、企業輿情監測工作組的一員，不管你的身份是網絡輿情監測員，還是輿情分析師亦或者是網絡輿情師，匯總輿情監測數據，整理輿情信息是進行輿情監測分析的第一步。但面對網上每時每刻都在更新的數據信息,要對輿情監測數據整理是個大難題。

輿情監測數據整理有兩大難處：

其一、在基礎層上，數據維度立體化，數據量大、范圍廣，篩選能力強。也就是要求輿情監測人員以及其所使用的輿情監測軟件要求時效性高、定位能力強。特別要求輿情監測工具能快速監測到輿情主體全網信息，實時預警。

其二：在業務層上，輿情監測數據處理要理解客戶需求，抓住分析目標，找準定位。舉例而言，比如面對企業，是領導出現負面新聞了，還是產品出現負面新聞了，客戶只要分析報告然后安排公關公司處理，還是一條龍服務？負面公關壓制、SEO處理、發文洗白？這對應的是很多種分析方法，是截止到目前時間點的一次性報告？還是持續追蹤？還是要在結尾明確給出可執行的處置方案？如果不是負面公關事件，而是營銷活動要分析什么？整個輿情事件是需要數據多一些，還是要把前因后果、各種脈絡摸清，像講故事一樣寫成報告給客戶？

基于以上兩點，輿情監測數據整理對輿情監測人員尤其是輿情監測軟件提出了嚴苛的要求，輿情監測軟件供應商提供的輿情監測服務能快速監測全網輿情信息是第一步，更重要的是輿情監測軟件需要有強悍的數據搜集匯總處理能力。根據這些難題，識微商情提出了輿情監測數據處理的一整套計劃。

1、實時匯聚更新全網范圍的輿情信息：通過采用識微商情網絡輿情監測系統，可實現全網平臺與目標相關的輿情大數據信息7x24小時實時更新匯總，系統支持自定義監測目標，可以是多個網站平臺，也可以是多個社交媒體平臺，也可以是多個新聞媒體平臺或新聞媒體主體等。

2、全面追蹤分析輿情動態：通過利用識微商情輿情監測系統，可對全網范圍內與己相關的輿情信息傳播動態進行追蹤分析，監測分析目標平臺與己相關的發文數量、發文點擊數、探討內容、回復數據，實時跟蹤分析網民對輿情的關注點及熱度；并對一段時間內與己相關的話題搜索詞進行頻次統計，生成相關輿情熱度趨勢變化分析圖表和輿情分析報告。

3、多維度分析輿情走勢：通過使用識微商情網絡輿情監測軟件，可從多個維度分析輿情的發展趨勢變化，對相關信息的爆發特點、傳播路徑、傳播節點、傳播分布偏好、衍生話題、輿論焦點、品牌好感度、用戶畫像等方面進行全面分析。識微商情團隊還可針對事件負面情緒爆發原因、話題傾向特點，就應對及處置方法提出專業建議或觀點。

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