網絡時代,各類信息聚集在互聯網信息海洋中。這一信息領域也是輿論發酵、各種言語交織的領域。在網絡虛擬和網民群體的雙重角色下,輿論容易爆發,輿情監測工作顯得尤為迫切和必要。這時,很多企業單位就會借助專業的網絡輿情監測系統,那它到底能帶來什么價值?有什么作用呢?
一、網絡輿情監測系統的作用
1、了解外部環境,把握市場商機
幫助企業了解和跟蹤政治環境、經濟環境、社會自然環境、技術環境等方面的外部環境動態變化。
2、提供市場預警,輔助企業決策
在企業對市場環境進行分析時起到市場的導向作用和商品營銷的警示作用,為決策者做出正確的營銷戰略規劃提供參考。
3、引導企業輿情,避免危機損失
實時監測有關企業形象和口碑的負面新聞,及時發現輿情信息并監測輿情的發展趨勢,防止公關危機的產生。
4、分析競爭對手,提高企業競爭力
幫助企業了解競爭發生在哪里、競爭對手是誰,收集整理競爭者信息,建立競爭對手檔案庫,分析競爭對手將會有什么動作、企業應該采取哪些對策等。
二、識微輿情監測系統的功能
1、輿情監測
全面監測企業自身相關的品牌及形象,產品、服務、售后等口碑,代言人和領導人相關信息等。幫助企業深入了解網絡口碑,提高企業形象,為各項相關工作提供科學決策依據。
2、競品監測
實現對行業競爭對手產品、服務、市場等項目的監測,可對競爭對手、上下游企業信息進行24小時監測,對與競爭對手之間的網絡聲量進行對比分析等。為企業提供對競爭對手競爭策略分析的全面數據,實現競品的對比管理分析。
3、行業監測
監測企業所處行業在互聯網上相關的產業動態、法律法規、行業政策等,囊括企業所關注的行業招標信息、用戶需求、知識產權風險、供應鏈信息等內容,幫助企業實現業務創新。
4、營銷監測
實時監測企業自身互聯網營銷的效果,對營銷前后及過程中傳播情況、口碑變化、用戶互動等量化分析,便于及時調整及決策支持,并監測競爭對手公司利用互聯網進行市場營銷和公共關系動向。
三、識微輿情監測系統免費試用
<識微輿情監測系統>是專為品牌建設人員準備的,它基于大數據服務云——蟻工廠,能夠日處理10億多條實時數據,覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺,注重網絡口碑和企業形象監測,實行在線化服務,提前預警,把握輿情態勢,讓你快速了解網絡上談論企業的各種聲音,助力企業順利處置突發輿情。
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