由于網絡媒體平臺中,輿論輿情信息傳播自由、廣泛等特點,不論是企業還是政府部門都很難通過單一渠道全面掌握和監測網上輿論動態。為了能夠實時全面了解網絡輿論輿情動態,有效防范網絡輿情危機,那么我們應該怎么做才能輿情全面監測呢?
全面輿情監測手段
1. 選定關鍵詞,明確監測目標(關鍵詞監測)
通常情況下,輿情監測工作都是要選定關鍵詞,明確監測目標才能進行的。否則無法確定監測范圍,監測到的內容十分泛,雜而不精缺乏針對性,不利于信息的抓取。建議企業可以把企業名稱作為關鍵詞,與行業、領域等標簽自由組合,或者用更復雜的語法來精確定義一個監測主題。
2. 整理分類需要監測的網站列表(定向平臺監測)
對于一些活躍量比較大網站應該要作為密切關注的重點對象,比如今日頭條、騰訊新聞、鳳凰資訊、新浪網等。因為這些主流的新聞網站往往都是社會熱點話題、企業輿情聚集的集中區,尤其是其首頁推薦需要作重點監測。
3. 借助全網輿情監測軟件(識微商情監測系統)
市場上各種各樣的輿情監測系統軟件有很多,一般選擇的標準是看其對網絡內容監測的準確性、時效性以及全面性。識微商情監測系統,7*24小時實時全網輿情監測,覆蓋范圍包括新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇博客以及微信公眾號等多個網絡平臺,并自動識別輿情,輿情預警提醒延遲最快可在30秒內通過微信、短信、郵件或者客戶端的方式通知管理人員,真正意義上的達到了企業輿情監測系統軟件選擇的標準。免費試用入口>>>
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