上市公司因社會影響面大,所處資本市場地位特殊,容易爆發負面輿情。因此,近年來,上市公司紛紛開始重視輿情監測工作,制定輿情管理制度,設立輿情應急預案和輿情專崗,甚至專門的輿情監測團隊,應對越來越嚴峻的網絡輿論環境。
上市公司輿情監測內容:
上市公司的方方面面都被社會輿論所關注,但其輿情監測主要重點有:
1、上市公司主體以及重要子公司
2、上市公司以及子公司高管人員信息動態:高管人員對外是公司品牌象征,其一舉一動都會影響社會對公司品牌看法;
3、公司產品信息監測:如新品服務,重點監測范圍安全要求高的食品、環保要求高的化工產品,重點監測時間為每年315期間;
4、上市公司重要事件:上市準備期間,重組、定增、投資等重大資本運作期間,涉嫌內幕信息泄露、造謠編故事等都是輿情監測重點方向;
5、定期報告信息:定期報告披露前的窗口期及披露后,關注是否有業績泄露或者亂寫業績;
6、行業、監管熱點信息:監測行業內產業動態、法律法規、行業政策等;
上市公司輿情監測方案:
1、確定上市公司輿情監測關鍵詞,針對不同關鍵詞做不同頻率的網絡輿情監測。
2、組織專業的輿情監測小組,監測+分析+研判+管理網絡輿情,一旦發現輿情及時向公司匯報,針對不同輿情做出不同的網絡輿情研判報告跟輿情處理建議。
3、定期監測,制作輿情報告:每隔一定時間針對性對公司輿情信息做出專業的輿情分析報告,了解現階段公司輿情走向,剖析公司潛在的輿情危機。
上市公司輿情監測軟件推薦:識微商情系統
1、實時全網監測:系統7x24實時采集分析全網關注的上市公司相關數據、監測全網社交媒體平臺,實時動態顯示數據,便于早發現輿情。
2、方便快速閱讀:系統支持設定告警關鍵詞的方式,對用戶定義的公司監控主題信息進行告警,方便及時掌握重點輿情信息,發現關注上市公司類輿情后可通過微信、短信等多種方式實時提醒最新信息。
3、全面綜合分析:實時推送關注上市公司輿情信息,及時跟蹤負面輿情信息的來源、轉載量、轉載地址、地域分布、信息發布者等,對輿情事件進行傾向性與趁勢分析,能夠很好的把握公司輿情事件傳播路徑,便于企業掌握輿情發展的脈絡,做出有效的預測。
4、高效重點剪輯:可將監測和分析過程中的輿情數據、信息和圖表快捷加入到剪報,并支持一鍵導出,為輿情報告提供支撐性的素材,方便上市公司對輿情信息的整理及分享。
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