網絡輿情監測的特點有哪些？會給輿情造成哪些問題？

基于網絡傳播的技術平臺的因素，又有當下網絡管理尚未規范所提供給網民傳播尺度的因素，網絡輿情與傳統媒體輿情相比，有著自身鮮明的特點。其主要特點有以下：

一、傳播爆炸性

與傳統媒體的輿情傳播線性路徑和圈層式受眾覆蓋不同，網絡輿情傳播呈現的是非線性的散播路徑和交叉、重復、疊加式傳播覆蓋，具有傳播爆炸性的特點。在網絡輿情傳播爆炸的過程中，可以通過網民參與性的信息和意見傳播活動，使其發生連續性爆炸效應，使相關輿論持續升溫，不斷增強其輿情傳播的影響力。

網絡輿情傳播爆炸性的特點通常缺乏一定的輿情征兆，使人們對其預警和干預都比傳統媒體更加困難，往往是在毫無準備的情況下遭遇輿論壓力和輿情困境。這種情況下，輿情主體對輿情把控十分困難，往往需要借助識微商情網絡輿情監測軟件這樣的專業工具，實時監測網絡輿情快速變化，了解最新輿情信息。

二、主體隱蔽性

匿名傳播作為網絡傳播技術平臺提供的一種機制，一方面既可以使社會個體得到一種自由表達和壓力釋放的途徑，為社會弱勢群體獲得話語權和表達權，在一定程度上校正社會公平；另一方面，這種不用承擔相應社會責任的網絡傳播方式，也為持有各種不良訴求的人提供了傳播工具，能夠使社會秩序遭到一定程度的破壞甚至顛覆。網絡輿情往往借助這種傳播主體的隱蔽性，毫無顧忌地走向極端化，包括極端化的觀點和情緒，使網絡輿情中的非理性成分遠高于傳統媒體輿論。

三、信源模糊性

網絡傳播中的信源大體上有三種情形：一是只有信息內容而沒有信息來源；二是道聽途說，不給出明確的信息來源；三是虛擬一個現實中不存在的信息來源。網絡傳播信源模糊的特點也給一些人出于不良動機制造謠言及傳播虛假信息提供了條件，在網絡輿情管理中必須加以重視，要通過甄別、澄清、回應、追究，以及提高網民媒介素養、認知水平和道德自律等綜合性的措施，減少其傳播危害。

由模糊信源引發的網絡輿論在整個網絡輿情體系中占有相當的比重，是網絡輿情研判的重要影響因素之一。在遭遇輿情事件中時，輿情主體建議試用識微商情溯源，快速查找到輿情信息爆發源頭，將其進行綜合分析，針對性了解網絡輿情成因，制定應對措施。

四、網民動員性

網絡輿情的傳播離不開網民的積極參與，通過相關評論和意見表達，使網絡輿情信息在傳播的過程中不斷被增加內容，放大傳播效果。網絡輿論之所以被迅速放大，除了網絡傳播平臺自身的技術特性外，與網民的意見參與密切關聯。網民動員性在輿情發展中具有類似“滾雪球”效應，這就需要網絡輿情在分析與研判中，必須充分重視網民動員性的特點，對輿情發展趨勢作出估計。

五、意見指向性  

由網絡輿情傳播所推動的公共意見除了在選題和內容上具有豐富性外，還具有較強的意見指向性，即網絡輿情中所呈現的網民最熱烈的關注和意見往往有著類似的主題和趨同的方向。利用識微商情網絡輿情分析鞏固，了解、掌握網絡輿情中網民對于輿情事件討論重點，可以對網絡輿情的走勢進行科學預判，并針對其存在的影響核心要素加以干預，促進網絡輿論朝向平衡化、理性化、主流化方向發展，正確引導網上輿論。

六、影響顯著性  

隨著網絡媒體受眾的普及，其自身與傳統媒體的互動、融合也在不斷深化，網絡輿情已逐步發展為整個媒體輿情，對社會公共輿論施加影響。形成這種輿情傳播格局主要有兩個方面的原因，一是由于網絡輿論自身需要傳統媒體給予認可，以增加其真實性、合法性和權威性，并將傳統媒體的介入情況再現到網絡上來，實現網絡輿情傳播影響的倍增與放大；二是傳統媒體也需要借助網絡媒體覆蓋廣、受眾多、傳播快的優勢，吸引受眾、拓展信源、增強時效，體現自身的話語權威和媒體的影響力，進一步增強受眾的忠誠度。

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