教育輿情一般特征分析，監測范圍詳細列表

網絡教育輿情是人們在網絡上對教育行業，教育機構，教育制度，教育改革，教育事件等各方面的內容，所發表的自己的觀點、看法等思想、情緒和態度的總和。簡單地說，就是人們借助于互聯網發表自己對教育事業的看法。互聯網教育輿情所關注的是互聯網上曝光和呈現的教育事件、教育現象和教育問題等方面，同時更注重挖掘人們對這些教育問題或現象的觀點和態度。

在大數據時代和移動互聯網絡時代，教育網絡輿情呈現出以下幾個方面的特征：

1、傳播的爆炸性：教育問題一直以來都是網友、媒體高度關注的區域，因此，一旦出現教育輿情事件，無論真假，都會在短時間內廣泛傳播，引起關注。

2、主體的隱蔽性：由于網絡的隱秘性，一些教育事件當事人在發布教育信息時，往往采取匿名的方式，使得輿情信息找不到原主證實，只能聽信“一面之詞”，主體的隱蔽性也代表著教育信息如果是假信息，教育機構一時無法證實，使得輿情事件負面效應擴大化。

3、信源的模糊性：教育輿情信息傳播者匿名化，加之諸多顧忌，使得輿情信息在傳播過程總模糊不清，指向不明。使得輿情信息在傳播時加大指向的模糊，將輿情信息指向擴大，也讓教育機構在處理輿情時耗費更大的精力。

4、網民的互動性：教育輿情是網絡高度關注重點，一旦出現教育輿情，在網友的高度互動中，往往會誕生衍生輿情，讓簡單輿情復雜化。

5、意見的指向性：教育輿情事件并不是單一的事件，教育輿情的社會討論背后往往會牽制如教育制度、教育機構以及各類社會問題，教育機構在處理教育輿情時必須慎重。

6、影響的顯著性：教育輿情的高度關注性，使得教育輿情在傳播后，往往會引起廣大網友的關注，引起媒體、以及當地政府的高度關注。教育機構處理輿情一舉一動都會引起社會各方面的高度反響。

就教育輿情的本質而言，它是公眾對于教育問題的情緒、態度表達和行為傾向，是公眾對教育權益的訴求，包含著各種社會利益群體對教育問題的復雜心態。因此，教育機構在處理教育輿情時，須制定好詳細的監測范圍，設置如以下監測范圍：

1、教育機構正名以及各類別名

2、教育機構老師、領導名稱

3、教育機構所處地、當地教育機構管理部門

4、教育行業政策變化

5、各大社交平臺以及當地新聞網站...

以便于教育機構能在第一時間內發現教育輿情信息，及時處理好教育輿情事件。

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