惡劣天氣下政企單位輿情監測與處置方案

近日，冷空氣南下，在南方部分省份開始下大雪。例如湖南在12月25日后全省各地區降雪，多地紛紛開展停課停學。而在出行方面，據新聞報道，26日長沙湘府高架上發生連環追尾交通事故，涉事車輛高達30多輛。面對大雪冰雹等惡劣天氣，政企單位應該如何對這些輿情信息進行有效監測，并對其進行應急處置。

惡劣天氣下，路面結冰打滑，多地出行不便。面對各種惡劣天氣下產生的輿情問題，政企單位首先需要了解各地區的具體狀況。如政企單位可以借助識微商情輿情監測系統，對社交媒體，博客，論壇，新聞站點等平臺進行實時監測，查看網友在網絡上文字圖片等輿情信息，并根據線下政企人員實地考察，判斷該地域的具體實際情況，調配人力物力。在此基礎上政府單位根據各地區出行難易程度，組織人力物力進行路面清理。企業發布通知告訴該區域企業人員提前準備，注意出行，體現企業人文關懷，增強企業內部凝聚力。

惡劣天氣下，除了出行問題外，居民保暖保溫也是一個大問題，企業可以利用識微商情輿情監測系統查看各地區關于保暖保溫問題輿情信息狀況，加大該地區廣告投放、品牌宣傳，增強市場競爭力。除了出行與保暖外，大雪冰雹等惡劣天氣下衍生的輿情問題有很多，企業要如何進行輿情監測，把握市場競爭力呢？

1、全網輿情實時監測：面對大雪冰雹等惡劣天氣，企業可以利用識微商情輿情監測系統對社交媒體，博客，論壇，新聞站點等平臺進行7x24小時全網實時監測，監測各地區網友呼聲，其他政企單位對于冬季保暖等設備的采購通知，及時聯系客戶，增強企業市場競爭力。

2、關鍵詞自定義監測：互聯網信息以海量計算，面對大雪冰雹等天氣，網友分享自己抱怨、喜悅輿情信息都有，但政企單位需要在海量的輿情信息中找出具體有效信息，其可以借助識微商情輿情監測系統進行關鍵詞自定義輿情監測，進行時間段、地域內有效監測，幫助政企單位獲得有效信息。

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