維穩網絡輿情監測應急預案

為及時有效預防和妥善處理維穩網絡輿情，最大限度降低突發事件的不良影響，切實保障網絡安全，維護社會和諧穩定，政企單位需要結合實際情況制定并完善維穩網絡輿情工作預案，為突發事件的處理做好應對準備。

維穩網絡輿情應急工作原則：

1、統一指揮，協調處理

要成立維穩網絡輿情管理工作小組，負責網絡輿情的指揮、管理工作。一方面，借助網絡輿情監測系統如識微商情做好互聯網輿情信息的全面監測工作；另一方面，做好與涉事以及其他單位的溝通、協調，從維穩網絡輿情信息追根溯源。

2、準確研判，積極應對

一旦發生維穩網絡輿情，輿情管理工作小組可以借助識微商情網絡輿情監測系統及時了解事件的起因、輿情發展專科，發生的地點、涉及的范圍，分析可能產生的后果等，采取及時有效的應對措施。

3、控制事態，先期處置

當遇有維穩網絡突發事件，情況特別緊急或事態急劇惡化時，維穩網絡輿情管理小組要在工作預案總的原則下，先期開展工作，邊處置、邊報告，及時控制事態，防止擴大蔓延，減少和降低危害。

維穩網絡輿情的具體措施：

1、成立維穩網絡輿情管理領導小組

單位內部組建維穩網絡輿情管理領導小組，負責網絡輿情的協調和處理工作，并及時向相關領導和部門上報輿情信息處理的進展情況。

2、建立維穩網絡輿情監測、預警機制

在維穩總則的基礎上，政企單位可以借助網絡輿情監測系統如識微商情建立輿情監測預警機制，對網絡輿情實行實時全網監測，及時收集網絡公共危機事件及其苗頭動向，分析評估態勢趨向和可能產生的后果。對發現的維穩網絡輿情，第一時間填報《網絡輿情日報表》，向維穩網絡輿情領導小組匯報，并提出輿情處置建議。

3、建立維穩網絡輿情應對、處置機制

按照“早發現、早報告、早處置、早平息”的基本要求。及時了解輿情出處，對引發維穩網絡輿情輿情的不實之處進行澄清。利用識微商情網絡輿情監測系統分析維穩輿情事件的發展狀況、熱點話題等，對質疑進行反駁，引導輿情的正面發展。識微商情網絡輿情監測系統免費試用入口》》》

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