網絡輿情監測行業未來走勢分析

網絡輿情監測市場經過近些年的發展，逐漸形成了技術派、學院派、媒體派和公關派四大流派，但輿情的本質是搜集信息，信息是為了決策服務的，決策是為了戰略服務的。這就決定了未來輿情產業的發展會出現以下情景：

1、行業垂直化深挖。隨著企業需求發展，輿情系統會逐步變得更加細分，更加專注行業和領域。識微商情網絡輿情監測系統借助網絡、大數據、物聯網和人工智能等技術的支持下，提出了行業輿情專屬定制化服務，滿足企業輿情定制需求，并支持輿情大數據一鍵導出，讓客戶直觀了解輿情事件發展趨勢。

2、移動化的趨勢不斷加強。移動技術不斷發展，企業在應對市場問題時也不斷將工作情景轉移到手機移動端上，單一的輿情監測產品已經無法滿足用戶的需求。識微商情網絡輿情監測系統支持電腦PC端、手機移動端、網頁端三合一，滿足企業用戶對于輿情問題快速處理的需求。

3、監測系統全方位優化提升。網絡輿情監測是技術服務業，作為服務行業要增強消費者的認可度，盡可能解決現存問題，提升用戶的滿意度。調研輿情用戶的問題反饋，主要集中在產品的實用性不強，后知后覺對工作幫助不大；信息的情感判定不準確、甚至是不能判斷；產品的自動分揀和過濾能力不強、信息抓取不全面、不及時等問題內容。針對用戶反饋的問題，優化系統本身就是輿情監測系統的未來發展方向之一。

4、智能化是現代人類文明發展的趨勢，面很多輿情監測系統服務提供商在危機預警以及報告制作方面，還需要依靠人工的介入和分析才能呈獻給最終用戶，一旦有了人工的介入，一方面在時效性方面已經大大縮水，另一方面隨著經濟結構的調整和優化，人工成本會越來越高。輿情監測系統智能化服務的出現，其可以能動地滿足客戶的各種需求，動態、資訊、線索、未來方向都應該聚合在里面。

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