企業招聘面試輿情監測工作方案

金三銀四既是黃金招聘期，但也是企業負面輿情高發期。幾乎每一年都會出現企業招聘面試負面輿情，而在2022年尤其多。

l 3月底，來自重慶的陽女士卻在招聘平臺求職秘書崗位時，卻被告知崗位要求女生是單身，并且有性生活經歷。

l 4月9日，長沙一公司HR回復稱求職者稱“喜歡雙休的沒事業心”，引發熱議。

l 湖南一名大學生通過某直聘平臺與一家公司的HR溝通時，被后者稱“學校不靠譜”“垃圾終歸是垃圾”。

以上負面輿情的出現，不但會影響企業優秀人才的招入，還可能對企業品牌口碑產生傷害。因而，企業需要做好面試輿情監測工作方案，及時發現企業招聘面試負面輿情，快速處置。

1、做好招聘人員面試培訓，提前預防

企業招聘面試負面輿情事件中，我們可以發現相關事件的主體均為企業HR或者面試主管。因此，在進行招聘前，企業需對HR和相關部門面試官提前做好培訓，謹慎言行，剔除含歧視性、違規性風險的要求，嚴防招聘過程中出現負面輿情風險。

2、建立輿情監測機制，快速發現

社交媒體、招聘平臺、行業論壇、校園貼吧、短視頻平臺等都可能成為面試者對公司點評之地，且這些負面評論極易受到網絡大眾的關注輿轉發。因此，為了更好的發現這些負面輿情信息，企業可以建立以識微商情網絡輿情監測系統為核心的網絡輿情監測機制，實時監測全網企業相關輿情，確保輿情風險早發現，為事件解決與輿情應對爭取先機。

3、具體分析輿情關鍵，有效處置

在爆發招聘面試負面輿情時，企業需要對觸發大眾討論的敏感點進行探究，利用識微商情系統分析大眾/媒體熱點的側重話題，根據企業的立場與實際情況，針對性的制定公關計劃，表明企業的態度，實現最佳的公關效果。

4、持續關注輿情變化，謹防衍生危機

在做出針對性輿情解決措施后，企業可以利用識微商情網絡輿情監測系統對公關前后的網絡口碑進行實時監測，評估公關措施的效果，并實時監測事件后續的發展變化，謹防出現熱度復燃，爆發衍生輿情危機導致公關機制的失效，沖擊前期成果。

企業面試輿情監測監測——識微商情系統免費試用》》》

【文章聲明】識微科技網倡導尊重與保護知識產權。本網站文章發布目的在于分享輿情知識。部分內容僅是發稿人為完善客觀信息整理參考，不代表發稿人的觀點。未經許可，不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本網站文章、圖片等存在版權問題，請及時聯系并發郵件至zhangming@civiw.com，電話：4008299196，我們會在第一時間刪除或處理相關內容。