新媒體技術對網絡輿情傳播有哪些影響?新媒體技術的發展不但使網絡社交媒體成為用戶傳播輿論、信息的新中心,還讓信息傳播從傳統線性傳播模式轉變為瞬間爆發的模式,充分展現當前新媒體的開放性、便利性、速食性。
基于此,當網絡輿情形成后,通過新媒體、社交媒體等傳播渠道被進一步擴散和傳播,更多用戶接收到輿論信息并參與到評價、討論及擴散中,但由于對突發事件缺乏真正的了解或公正評價,導致輿論進一步發酵,影響力逐漸上升,直至新的輿論出現。
新媒體技術的應用,使網絡輿情信息像“滾雪球”一樣發展,在反復的評價、討論、傳播過程中,引發大量關注。若此時網絡輿情引導無法發揮足夠的作用,不良言論所帶來的影響及危害將進一步擴大。但觀察新媒體環境中輿論的發展過程能夠發現,無論影響力高低,舊的輿論很快會被新的輿論所取代,此時用戶的關注點就會向新輿論轉移,更新速度非常之快。
為更好應對網絡輿情管理工作挑戰,企業需結合輿情的動態化發展特點,制定連續性、過程性的輿情監管工作制度,要求對網絡輿情的產生及發展進行實時監控,做好輿情風險監督及挖掘,評價輿情等級,針對性開展輿情控制及引導工作。
在具體工作中,廣泛采集網絡輿情信息,并借助<識微商情>輿情監測系統的數據分析技術,對信息進行分類、分析和篩選,準確辨別輿情信息的真偽,合理規避虛假信息。<識微商情>輿情監測系統可給出輿情風險發生的概率及影響程度,企業可結合以上結論制定相應的輿情控制方案,避免不良信息通過新媒體渠道進一步擴張,并對網民言論、認知進行正確引導。
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