企業如何優化處理公司負面輿論新聞報道？

負面輿論新聞報道是企業發展的一大絆腳石，甚至在很多時候是企業存亡的關鍵因素，如何快速優化處理負面輿情，實現輿情優化，是企業的一堂必修課。那么企業如何優化處理公司負面輿論新聞報道呢？

方法一：控制企業負面輿情的傳播

控制負面輿情傳播是公關人員首先要做的事情，同時也應及時響應企業輿情信息。在這個時候，網民更加關注企業誠信。控制負面輿情需要找到信息來源，分析控制難易度，及時與信息來源相關負責人溝通，防止企業輿情負面輿論新聞傳播。

方法二：企業負面信息能夠刪除更好

當公司負面輿情出現在各大平臺時，公關人員可以先聯系網站管理員，誠懇說明事實情況，一般網站管理員都會幫你處理壓制負面輿情信息的。但是對于一些知名的門戶網站或者自媒體平臺來說，刪除比較困難，復印率也比較高。這個時候該如何處理輿情呢？那么必須提到壓制處理。

方法三：利用SEO壓制負面信息

通過小編對負面輿情信息處理方式的了解，目前流行的做法就是：大量群發維護企業品牌形象的軟文進行企業負面輿情處理，占據搜索引擎搜索結果頁，來覆蓋負面輿情信息的出現。為了抑制正面關鍵詞并在主頁上顯示負面關鍵詞，還可以使用一些篩選技術來篩選搜索引擎搜索結果。企業利用SEO壓制負面企業輿情信息的方法對于搜索引擎上的負面新聞非常有效，也是很多企業首選的負面信息輿情壓制方案。

方法四：負面輿情SEO反優化

另一種輿論新聞處理方法是利用SEO技術，是反優化的方法。企業在負面處理新聞時，除了覆蓋正面信息外，還可以使用SEO反優化方法來壓制企業負面信息，比如在互聯網上堆砌關鍵詞，發布大量與負面輿情內容相同的重復文章，讓搜索引擎降低相關頁面的功耗，從而實現輿情信息處理的目的。

方法五：正確引導負面新聞輿情

引導是負面新聞處理的一個技能，面對一些投訴等負面輿情信息，刪除或者壓制負面企業輿情已經于事無補，投訴者會繼續發布甚至引發更大輿論。所以，針對這類網絡輿情，企業應該積極主動地與客戶溝通企業負面輿情處理問題，并將負面信息輿情處理結果以文章的形式發布出來，做好輿論引導，這樣，除了解決客戶問題，壓制負面輿情信息，還可能提升企業服務形象。

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