輿情報告應該如何描述？具體包含哪些內容？

輿情報告是以梳理輿情為主題的報告文本，在對輿論場各種聲音進行篩選、研判、精練的基礎上，可進一步對輿情的特點、規律和趨勢等進行分析，并對輿情產生的原因和反映的深層次問題等進行深入研究，形成科學合理的可行性建議，為輿情工作提供決策參考。那么輿情報告應對如何描述？具體包含哪些內容呢？

輿情報告描述要點匯總：

一、重點要突出

寫作輿情報告時，一定要把輿情事件中與本企業關系最緊密、影響最直接、傷害最顯著的部分體現出來，而不要讓領導自己去看文章找亮點。

開門見山的提煉信息就是輿情部門的基本工作，難點在哪兒，關鍵點在哪兒，最需要解決的急點在哪兒，用摘抄摘錄、加黑描紅、單獨成段的方式讓領導一目了然。

二、要換位思考

輿情部門更多是從社會評價和公眾心理的角度去看待一起事件可能帶來的影響和傷害，而不是從具體業務上去評判或指手劃腳。

因此，輿情報告中媒體的報道方向、目前已經出現的網民情緒走勢和觸及到的潛在的利益群體，都是報告中應該體現出來的內容。

這樣多維度的信息，可以為領導提供另一種思考角度來考量整體的處置和應對。

三、要平聯綜合

某一事件是獨立的，但納入某一熱門話題中，或者是和其他地方過往發生的類似情況產生關聯和比較時，就不能只是就事論事地看待輿情，而是要把這一話題的熱度、公眾的關注點和已經發生的情況處理都當成重要的參照指標，為領導決策做參考，避免同一類事件因為不同的處理程度，甚至是反轉式的處理結果而引發爭議。

輿情報告的視角一定要更廣，關聯出的事件越具體，綜合出的內容越豐富，越有利于判斷某一事件的社會影響力。

四、措施要明確

措施是要實體開展的工作，在輿情報告中明確指出應當采取的措施，既是匯報也是一種請示的方式。

在輿情報告中，輿情部門應當把對某一事件輿情引導的意見清晰表達出來：是主動回應，還是暫不發聲，是啟動會商提升應對等級，還是根據事權讓某一單位擔負起主體應對責任。

通過報告的方式得到領導的認可后，就能夠開展執行措施，有效提升輿情引導的效率。如果坐等領導指示再開展工作，往往已經錯過了引導應對的先機。

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