如何開展輿情公關工作？輿情公關系統解決方案

網絡上一場輿論危機的爆發，可能在短時間內就會演變成全網輿論熱點，并使輿情加速發酵升級，其產生的影響無法預估。因此，在輿情事件突發后，對涉事企業來說，如何做好輿情公關工作是極為重要的一環。那么，如何開展輿情公關工作呢？

輿情公關系統解決方案：

1、全網輿情監測

通過利用<識微商情>輿情公關系統，可實現全網信息7*24小時實時監測全網輿情，能夠助力輿情公關者，實時獲取到最新的輿情信息、熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點等等。

2、自定義目標

通過利用<識微商情>輿情監控系統，可實現多個目標或關鍵詞組合監測，系統會自動對定義內容進行監測收集匯聚、過濾干擾信息。或通過輿情公關系統的訂閱模式和主題進行訂閱，系統將全天自動向用戶推送相關信息。便于輿情公關者能快速獲取到所需的輿情信息數據。

3、實時追蹤，深入挖掘分析

通過采用<識微商情>互聯網輿情系統，可自動對相關輿情信息的動態變化進行實時追蹤，深入挖掘分析輿情發展變化、網民情感、輿論傾向、輿情指數等等，挖掘主題演化過程中的傳播網站、傳播媒體、關鍵傳播節點以及傳播溯源，并生成數據分析圖表和報告，讓輿情公關工作可以順利推進。

4、自動識別，實時預警輿情

通過借助<識微商情>網絡輿論監測系統，可實現網絡敏感信息識別，并以短信、微信、郵件等多種形式進行預警，也可推送用戶關注的相關輿情的最新消息（支持自定義推送預警方式）。

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