在當前復雜的輿論環境之下,黨政機關、企事業單位等各類機構的輿情事件呈現高發趨勢。雖然目前輿情危機涉事主體的整體應對能力有所提高,但仍存在缺失輿情研判分析的短板。為此本文小編將分享有關:網絡輿情研判機制工作內容分析,供大家參考↓↓↓
一、常規性網絡輿情研判
常規性網絡輿情研判工作與大眾傳媒的日常新聞報道相似,以月度、季度或年度的輿情報告形式存在。
常規性網絡輿情研判通過建立網絡輿情信息庫和案例庫,在長期連續分析網絡輿情的基礎上,把握網絡輿情發生發展的規律性特點,并對影響力較大的網絡輿情事件及其解決路徑進行排序和總結,讓企業在了解整個網絡輿情發展的來龍去脈的同時,找到避免矛盾激化的關鍵節點。
常規性網絡輿情研判通過對網絡文本和網絡詞匯的數據性分析,發現敏感句式和詞語的高頻傳播,在問題發生過程中找出規律并預先判斷解決路徑。
二、專題性網絡輿情研判
針對網絡輿情中出現的某一現象或問題,進行有針對性的研判工作,從組織專門的研判人員、確定網絡輿情研判主題、尋求相關技術支持到密集分析判斷網絡輿情現象、形成完整的研判報告。這一過程比起常規性網絡輿情研判工作具有更強的針對性,可以用來滿足某種特定
的需求,進而完善后續工作的有效性和群眾滿意度。這種專題性網絡輿情研判工作目的性強,精準度高,有利于指導實際工作的開展。
三、突發事件網絡輿情研判
突發事件在網絡媒體上傳播的速度和覆蓋面是傳統媒體時代的幾何倍數,通過網絡即時傳播工具,突發事件爆發的同時可以瞬間傳播至全國范圍乃至全世界的各個角度,因此對突發事件的網絡輿情研判需要借助輿情監測系統和網絡監管人員、危機應急機制的同時運作。它不僅要敏銳地反映輿情。并且要及時地做出網絡輿情發展趨向的判斷,以便迅速地進入應急預警系統和負面輿情的應對系統。
否則,如果按照常規性網絡輿情研判和專題性網絡輿情研判的步驟循序漸進地進行,很可能會造成滯后效果,成為單純的反思式和經驗總結式的“亡羊補牢”行為。因此,突發事件網絡輿情研判是建立在網絡輿情研判機制完善的工作鏈條上,針對某個突發事件臨時應急采取行動。
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