新媒體與輿情監測是什么？新媒體輿情監控解決方案

新媒體與輿情監測是什么？新媒體輿情監測其實指對除開傳統媒體以外的繼報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展的媒體媒體發布的輿情信息進行的監測。目前基本上都是通過網絡平臺發布一些相關新聞、公告、動態、宣傳、政策等傳統媒體運用越來越少，方便網絡用戶登錄網站后瀏覽評論，這種方式不但節約了時間而且還很方便。

那么，新媒體與輿情監測的應用場景都有哪些？企業如何監控新媒體輿情呢？

一、新媒體與輿情監測應用場景

1、創業或小微企業尋找新的商機，拓展業務，從而收集相關行業的信息。

2、大中型、上市公司為了了解客戶、合作伙伴、媒體等對自己的評價，獲取競爭者的網絡動態等。

3、一些公眾人物（明星、藝人、行業大V），藝術家和政治家為了了解自己在網上、粉絲心中的口碑。

4、營銷及相關第三方公關公司的客戶需要購買媒體監控軟件來監控輿情。

二、新媒體輿情監控解決方案

1、“機器+人工”相結合

在現階段，“機器+人工”是提升網絡輿情監測能力的有效模式。企業可通過購買或開發高效、可靠的輿情監控系統，如<識微商情>，其系統提供的綜合分析數據、網絡輿情趨勢等信息對于研判輿情具有較高的參考價值。

2、多方聯合聯動

企業可以從橫向、縱向上發揮多部門多專業領域的監測優勢，形成資源共享、聯動協作的監測機制。組建專兼結合的工作隊伍，不斷拓展輿情監測陣線。

3、構建網絡輿情監控隊伍

企業可以打造一支作風硬、能戰斗的專業化網絡輿情監測隊伍，做到專人專崗、專職專事。加強教育培訓，既重思想政治理論學習，又重輿情監測實戰訓練，培養一批在信息監測領域有專長的業務骨干。實現人盡其才，才盡其用。

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