當前,網絡已經成為民意表達的重要渠道,“人人都有麥克風,人都是傳播者”,新聞傳播的自由度大大提升。由各種突發事件引起的社會效應,有了更廣闊的傳播空間和更快的傳播速度,導致網絡輿情危機頻發。
網絡輿情危機頻發原因分析:
1、網絡的固有特性
網絡具有極強的流通性和隱匿性,網絡信息以空前的速度迅速向外傳播,信息的發送與接收幾乎在瞬間完成,這就導致了某一突發事件經過網絡傳播后,可能立刻引起網民圍觀,短時間內被放大,并迅速升級為負面輿情。
網民可以自由選擇信息,發布想發布的信息,加之網絡具有隱匿性的特點,很難確定網民的身份,有的人隨意發布一些道聽途說的謠言,對事件推波助瀾。
2、網民構成發生變化
當前,網民呈現出全民化、高學歷化的特點。充當主力軍的80后、90后、00后網民受過良好的教育、有著較高的學歷,他們對涉及平等及民主法治的事件格外關注。
與父輩的包容、隱忍觀念不同,80后、90后、00后往往敢于積極表達自己的不同意見,在網絡環境中尤其如此。多年使用網絡的經驗,使他們擁有了不少固定的網絡社交圈子,這也加快了網絡輿情的傳播速度。
3、應對網絡輿情不利
有些環境污染、公權力濫用、食品藥品安全等民生問題等在網絡上曝光后,政府和相關企業反應遲緩,未及時公開相關信息,一時間各種流言、猜測、質疑迅速蔓延,從而演變成重大的輿論危機,造成民眾對政企的信任度下降,寧可相信流言也不愿相信政府和相關企業發布的信息。
4、民意表達渠道不暢
表達意見的傳統渠道不暢通,民意的表達就會向監管松弛、法律法規約束較少的網絡媒體轉移,使我國的網絡輿情呈現出負面輿論持續高溫的狀態。
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