核電企業如何預防負面輿情危機？

互聯網時代，輿情傳播呈現出新的特點，對核電企業的管理行為提出了高標準、新要求。本文小編將分享有關：核電企業如何預防負面輿情危機？供參考↓↓↓

1、做好做實公眾宣傳教育工作

核電企業應該引導公眾正確認識核能利用，掌握核電相關知識，充分認識核電企業在核安全保障等方面采取的措施。

為保證獲得良好的宣傳教育效果，達到預防危機的目的，需充分把握公眾，尤其是核電企業所在地周邊公眾的特征屬性，細化受眾群體層級。在細化分類的基礎上，針對受眾層不同的特點，采取相應的傳播策略，選擇不同的宣傳教育內容和方式。

2、提前制定危機處理預案

負面輿情危機具有突發性，發生后傳播迅速，企業一般很難在短時間內做出正確決策和周密部署，容易導致危機的擴大蔓延。

因此，提前制定輿情危機處理預案極為關鍵。雖然危機發生狀態不可預知，但在借鑒和分析核電相關單位、同行經驗教訓的基礎上，仍有許多基本處置方案可做到提前準備。輿情危機應對應急預案需對組織機構、應對應急工作機制等都做出明確規定，并對預案假設危機發生時的具體行動做出要求。

核電企業可針對社會公眾極為關注的安全問題，預先對核電企業廠址周邊的氣候、水文、地質等信息進行收集、統計和整理。在威脅安全因素出現時，這些預先準備工作有利于及時決策。有計劃地做好組織機構、人員、信息等方面的預先準備，會為最佳時段開展應對工作奠定基礎。

3、組織開展危機應對培訓

組織負面輿情危機應對培訓有助于企業發布內容的口徑統一和輿情危機應對策略的落地實施。執行危機應對的主體是人，讓企業每位員工都對危機處理的運作機制有所了解、有所掌握，可以杜絕或避免企業對外發布信息前后不同、口徑不一的情況，可以增強發布信息的客觀真實性和可信度，減少公眾的疑慮。

同時，輿情危機應對培訓可以提高企業員工處理危機的能力。培訓應涉及輿情危機應對處理過程中的各個主要環節，包括信息收集、策略分析、信息發布、新聞發言人發言、新聞發布會組織等。

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