念慈菴枇杷膏在美脫銷輿情分析

近日，一則中國止咳藥在美賣斷貨的消息刷屏網絡。這款甚至被老外奉為“神藥”的止咳糖漿，就是這款大部分人小時候都喝過、國內藥店隨處可見的京都念慈菴川貝枇杷膏！

美國人怎么突然被枇杷膏種草了？川貝枇杷膏怎么會在今年初春成為美國網紅？這一切都要從這場美國10年來最強奪命流感說起。僅這次流感季，美國就有約56000人死亡，近百名兒童喪生，疫苗預防率僅36%，各地藥房抗病毒藥物賣到脫銷。

據美國主流媒體“華爾街日報”報道，有患者出現咳嗽久不好的情況，喝中成藥川貝枇杷膏有效止咳后，有“神奇功效”的口碑就傳開了，川貝枇杷膏在美國的忠實粉絲甚至包括了大學教授、好萊塢明星等。

爆紅也催生了暴利，“華爾街日報”報道稱，原本300毫升的瓶裝京都念慈庵川貝枇杷膏，在紐約唐人街商店售7美元（約54.6港元），但在美國網站上被個別第三方的最高炒到約70美元（約546港元）！與此同時，獲利的還有分銷商金活醫藥，股票炒高25%。不過，也有美國專家提醒，服用草藥補充品可能會引致健康風險。

（圖片來源：華爾街日報）

從下圖可以看出，在“華爾街日報”發表相關“念慈菴枇杷膏在美爆火”報道后，并未在網絡產生較大反響。直至25日擁有千萬粉絲的“新浪新聞”社交媒體@微天下 報道了此消息，并引用了“華爾街日報”報道中的部分內容，“念慈菴枇杷膏在美爆火”事件才引起了各界關注和討論。26日，經過各媒體及大V的傳播發酵，“念慈菴枇杷膏在美爆火”事件相關輿情量在晚間20:00-23:00達到高峰。

（發展趨勢，來源：識微商情）

在傳播次數較多的熱門文章中，可以發現文章標題都不約而同的選擇了“神藥”“瘋搶”“爆紅”“脫銷”等極具“噱頭”能吸引眼球的詞。熱門文章的發布時間集中在26日，與發展趨勢中相關輿情量高發的26日相對應。

（熱門文章，來源：識微商情）

這里要插入一個小故事，京都念慈庵并非日本京都產品，而是由香港京都念慈庵在港廠房生產。據傳清朝楊孝廉以孝親感動了名醫葉天士，獲贈蜜煉川貝枇杷膏藥方治愈了楊母的久咳頑疾。之后楊孝廉遵從母愿，廣制蜜煉川貝枇杷膏造福人群，為紀念母親恩澤及于北京設廠制藥，故定名為“京都念慈庵蜜煉川貝枇杷膏”，并以孝親圖為商標。其后，楊氏后人因戰亂輾轉南遷到香港，將之托付集團創辦人、董事長謝兆邦悉心經營。

可以看到下圖中，這個枇杷膏的“原產地”北京網民對此事件參與度較高。眾所周知歷史上香港本屬廣東，但廣東網民關注此事件，則極可能與當地文化相關，那里隨處可見傳統的用中藥熬制涼茶的小店，可見其對中藥推崇。

（地域分析，來源：識微口碑）

“念慈菴枇杷膏在美爆火”，可以說是中國品牌走出國門獲得國外消費者認同的“大勝利”，不少喝過這個枇杷膏的人還表示，好喝又管用，對于該事件全網情緒以正面為主，占比42.6%。

然而網絡上的聲音從來不會只有一種，雖然不少人為國產品牌點贊打call，但也有些人提出一些疑義，其爭論點主要集中在“中醫、中藥有用還是無用”、“‘華爾街日報’報道側重點是枇杷膏爆火還是謹慎用藥”、“枇杷膏會不會上癮”這幾個問題上。還有一些“吃瓜群眾”則從來不按套路出牌，表示準備要去美國賣枇杷膏了。部分觀點整理如下：

一個中國神秘液體的爆火，卻引發了各種相關的討論，想必身為主角的枇杷膏也未想到吧。從老干媽到馬應龍再到念慈菴，一個個中國品牌的爆火并不是沒有原因的，國外消費者的熱捧就是對品質最好的認可證書，這無疑是值得我們高興的，也值得我們為國產而點贊。

但在頌歌昂揚的時候，或許也應該回想那些不同的聲音。枇杷膏止咳有效沒問題，是否真的有叫“神藥”的必要？過度的放大功效反而會誤導廣大消費者，正如網友所說，“是藥三分毒”，目前世界上沒有一種藥是可以適用各種人群各種疾病的，遵從醫囑用藥才是最佳的方式，不然“神藥”不小心就成了“毒藥”了。

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