2018年4月10日,馬克扎克伯格接受美國國會聽證,就Facebook公司泄露用戶個人資料事件向參議院作證。Facebook創始人扎克伯格表示,我們做的不夠,沒能阻止臉書上的工具被用來制造傷害,有問題都是我的錯。他稱:“這是一個嚴重的錯誤,是我的錯,我很抱歉。”
根據媒體報道,聽證會的部分內容整理如下:
①否認Facebook從人們的移動設備上挖掘音頻信息,從而定向投放廣告;②臉書盡量保持客觀中立,否認只刪保守派的帖;③承認用戶的收件箱可能被非法訪問;④Facebook對俄羅斯干擾選舉一事像“軍備競賽”,要做到百分之百阻止太過理想;⑤扎克伯格不會辭職;⑥回避FB是否過度監控用戶問題,扎克伯格答:我知道網頁上會有cookies(記錄用戶瀏覽記錄),這可能會更好地協調用戶線上各種操作;⑦Facebook數據泄漏門中扎克伯格與Facebook非受害者,認為那8700萬用戶并不想自己的信息被開發人員賣給劍橋分析。
聽證會雖然氣氛沉重,但也有輕松一刻。
①參議員:誰是你最大的競爭對手?
小扎:emm……谷歌、微軟、亞馬遜、蘋果,我們都有交叉的地方。
參議員:我是說誰是最大的競爭對手?
小扎:emm……
參議員:你還說你不是壟斷?
②阿拉斯加共和黨參議員:“多好的故事啊。Facebook 從大學宿舍一路發展成為現在的全球社交巨頭,這種夢只會在我們大美利堅實現,對不對?對吧,馬扎,你在中國不可能做到吧?”
扎克伯格(愣頭青):“額,中國也有一些實力強勁的互聯網巨頭”。
參議員(被噎著呆了兩秒,表情有點尷尬):這個問題,你就應該直接回答“是的”。
后者成為了今日熱傳段子,看來網友們還是更喜歡看反套路的扎克伯格。
此次聽證會,反而讓扎克伯格在中國圈粉無數,稱贊其是“老實人”,這個評價主要來源于上面提到的熱門段子,不少網友評論都是“哈哈哈哈哈哈”。相較之下,反而關于Facebook用戶個人信息泄露提及率不太高。Facebook并未在國內開展服務,這或許是網友們歡樂的隔岸觀火的主要原因。
(話題熱詞,來源:識微商情)
全網情緒顯示,持正面態度者是主流,占比47.9%。網友@勤勞的百草 認為“人們喜歡他(扎克伯格)不是沒道理的,人們樂于看見一個敢于承認錯誤,勇于擔當的人,人們喜歡‘負責任的人’,盡管認錯和道歉本身并不直接改變事情,但這種態度和印象一旦進入大眾意識,就會如漣漪一樣不斷影響大眾意識并產生共識,事情隨后就有可能出現轉機,畢竟,人類社會就是靠想象力締造的。”
眾所周知,前段時間百度的老大李彥宏曾說“用戶愿以隱私換便利”激怒網友。兩廂一對比,李總又被網友拉出來diss了。可見說話真是門藝術,需要著重修煉,尤其是被媒體和群眾時刻盯著的大佬們。
(情感分析,來源:識微商情)
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