昨日(8月16日),雙匯發展股票跌停,牽出了一樁該公司“沾染”非洲豬瘟的新聞。
8月16日下午,一則河南鄭州市政府關于封鎖非洲豬瘟疫區的命令在網上流傳,稱鄭州雙匯屠宰廠從黑龍江運到的生豬確認感染非洲豬瘟,決定對廠區劃定疫點并實施封鎖6周。當日,雙匯股價下跌嚴重。而且其他豬肉制品企業的股價也相應下行。
圖片來源:雙匯
隨后媒體聯系雙匯方面咨詢此事情況,雙匯方面回應稱,正在全力配合鄭州市政府安排疫情的防疫防控工作,鄭州雙匯的訂單已經轉到其它工廠生產。
媒體報道了雙匯的回應,證實了網絡流傳圖片真實性,相關輿情迅速增長,并在16日下午15:00-17:00出現高峰。
發展趨勢,來源:識微商情
8月17日,雙匯發布聲明,稱已撲殺1362頭待宰生豬,其他下屬公司未發現疫情。疫情的處理情況在網絡上再次引發一波討論小高峰。
據公告顯示,該疫情源于8月14日,鄭州雙匯屠宰廠從黑龍江購進的生豬發生異常,30頭死亡。經確診,鄭州雙匯屠宰廠發生的疫情為非洲豬瘟疫情。
圖片來源:雙匯
北京媒體眾多,且歷來發生疫情都會受到官方關注,所以北京地區討論熱度較高,排行第一。排行其次的河南是疫情發生地,又事關食品、財產安全,必然會受到當地人關注。
地域分析,來源:識微口碑
農業農村部早在預警中指出,非洲豬瘟不是人畜共患病,病毒不會感染人。然而,網上依然有不少人擔憂食用豬肉的安全性,表示“最近不敢吃肉了”。
雙匯集團旗下公司曾被央視3·15特別節目曝光使用添加“瘦肉精”養殖的有毒生豬制作產品,導致不少消費者對雙匯失去信任。即使“瘦肉精事件”已過許久,破窗效應下,雙匯撞上非洲豬瘟依然沒有擺脫網友的攻擊,被吐槽“原來火腿腸里真有豬肉啊!”
也因受“瘦肉精事件”影響,加上瘟疫容易引發恐慌,本身就十分負面,所以相對于正面情緒,全網負面情緒占比更多,達36.1%。媒體的報道多是陳述事實,立場中立,且有相當一部分網友轉發不評論,導致中立情緒占據較大比例,達40.1%。
情感分析,來源:識微商情
雙匯雖然遭受了不少質疑聲,但在這次非洲豬瘟事件里,雙匯的處理方式卻是值得肯定和稱贊的。
這是一起突然爆發的動物疫情,在網絡開始流傳鄭州市政府關于封鎖非洲豬瘟疫區命令的圖片時,雙匯方面并未逃避事實和責任,及時對媒體問詢做出了回應,防止謠言滋生,讓輿情向不可控方向發展。
在此事爆出的第二天,雙匯公布了處理疫情的情況,迅速有效的行動讓人們看到了雙匯解決問題的執行力和決心,在一定程度上能減少人們對豬肉及豬肉制品的安全擔憂,舒緩人們聞“瘟”色變的緊張情緒。
口碑不是一蹴而就的,往往就是從這樣一件件事情中慢慢積累起來的。或許這次雙匯依然無法擺脫“瘦肉精”的陰影,若持續以可靠的產品、切實的行動去證明,終會在消費者心中重拾安全食品品牌的形象。
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