可口可樂國外同性宣傳輿情研究，大眾意見如何表述？

可口可樂最新“Love Is Love”同志廣告遭到匈牙利保守派抵制，目前有2.5萬人支持撤下該廣告。

而隨后可口可樂方面則強勢回應：“我們一直支持LGBTQ社群，并相信不論同性還是異性，每個人都有愛他們想愛的人的權力，我們追求包容、多樣和平等，更會一直堅守這個理念。”

廣告宣傳圖，圖源網絡

話題討論很快延伸到國內，那么可口可樂同性宣傳廣告會影響到國內觀眾的感官嗎？在輿論趨勢下，國內可口可樂的布局會受到影響嗎？

讓我們探究下事件輿情的發展。

1、小眾與大眾

8月7日上午9點30分，博主@LoveMatters 首先將國外的這則新聞搬運回來，但鑒于博主自身影響力，這則新聞在網絡上并沒有掀起波浪。

下午17點35分，@梨視頻 在社交媒體上發文報道了此次新聞，并配上視頻。兩性問題，尤其是同性戀這樣的話題，立刻引發了網友興趣，輿情直線上漲。

8日，經過7日晚的發酵，新聞迅速在網絡上拓展開來，網友紛紛表述自己意見，輿情熱度雖然沒有比得上7日晚，但總體還是持續、平穩的發酵。

那么網友怎么看待呢？在國內文化越來越包容的今日，同性戀是否會得到大眾的認可？

識微商情數據分析發現，持負面情緒反饋的網友還是占大多數，比例達到48%，負面情緒網友認為同性戀不該受到抵制，卻也不能大力宣傳。他們不反對同性戀，但反對在大眾之下公然宣傳美化同性戀，認為這樣對青少年的引導教育不好。

而持正面情緒情緒的網友認為，每個人都有愛的權利，都有自己選擇的權利，無論同性、異性都應該值得尊重。理解和包容才是對這個世界最好的溫柔，love is love！

支持與反對兩派的擁躉之間爆發了激烈的討論，甚至出現極端言論，產生人身攻擊。近年來，同性戀文化漸漸在網絡、現實中活躍，在相關話題下占據一定份量，但總體而言還是不為社會大眾所知道。

但是當可口可樂這樣的大品牌開始宣傳同性文化時，沉默的社會大多數開始坐不住了。從這次事件中可以看出，小眾不斷在發聲，沉默的社會大多數依舊是主流。但可喜的是，同性文化在社會慢慢被接受、認可，36%的正面支持率就是例子。

2、搶占與發聲

社會輿論總是分散的，需要在一個點下集中起來。當其中一個聲音樹立起來后，另一個聲音需要被大眾所知道，就需要占領一個點。

從可口可樂同性宣傳的網絡情緒反饋而言，反對派是占主體的，這就需要支持者在一個點發出自己的聲音以抗衡。而支持者們也順利的找到了這個點，發出了自己的聲音。

在前文提到梨視頻在7日下午發布博文后，兩性問題尤其是同性戀問題引起了網友熱議，而這一條社交媒體在輿情發展中占據了絕大的影響力，該博文截止在8日晚，被傳播9651次，影響人數到達1569.92萬人，網友發聲言論有近4萬條。

支持者攻占了這個點，在該博文下，正面支持者的觀點占據絕大多數，而反對者的聲音徹底被擠壓。由于該博文的影響力，使得新入場網友在查看輿情的第一時間就可以看到知道支持者們的聲音。而反對派雖然在網絡上占主體，但是聲音卻沒能集中在一個點，在某種程度下，已落入下風。

然而有意思的是，贊同同性戀的網友大都是女性用戶，反對者基本都是男性用戶。

在對待同性戀問題上是女性用戶更寬容還是男性用戶更保守，還是在次元文化、腐文化、男男CP慢慢盛行的今日，女性用戶受耽美的影響，處于小說、影視唯美主義視角而傾向支持同性文化呢，這需要更多的數據支持與反饋。

3、可口可樂同志廣告后的品牌營銷

可口可樂這一舉動頗為大膽，在網友爭論是否支持同性戀的時候，新聞媒體則在總結可口可樂同志廣告背后的深意、品牌文化的營銷。

界面新聞在文章《可口可樂同性主題廣告遭保守派強烈抵制，價值觀營銷該怎么做？ 》中寫道，事實上廣告往往能反映一個社會主流價值觀的變化。經過大公司的背書，利用其積累的社會影響力而傳播的價值觀，或許可以在商業世界之外推動社會進步。對于品牌來說，更為關鍵的是考慮某個議題是否真的和品牌、觀眾有直接的聯系，但同樣需要注意的是，在任何市場進行價值觀的宣導，都會面臨一定的風險——這也和當地消費者的接受程度有關。

聯商網則對可口可樂為何要做同志廣告做了分析，在其文章《可口可樂同性廣告聯名遭抵制 品牌如何打好“基化”營銷》分析道，LGBT群體更加熱衷于享受型消費，護膚、整容整形、運動健身是LGBT群體的熱點消費領域；數據顯示同志群體通過海外代購獲取護膚品的比例達15%，而海外代購的通常都是價格較貴或國內不易買到的中高端護膚品。據國外專業同志調研機構“CMI”的研究，LGBT群體的消費能力是異性戀的三倍之多。

也許正是因為有這些硬性數據支撐，越來越多的品牌開始接受和吸收同性元素，品牌乃至整個行業已經從幾十年前閃躲騰拿同性戀標簽的態度轉化成能夠打“同志文化擦邊球”，甚至主動貼上同性戀標簽。借助同性戀的題材做廣告，明確支持同性戀的態度。

回到起點，為什么在同性文化慢慢被接受的今天，可口可樂的“同性”品牌營銷會遭到抵觸呢？

小編了解到東歐是保守主義的大本營，超過百分之七十支持率的匈牙利執政黨“青民盟-基督教民主黨”，早在2011年推出了新憲法規定同性戀非法。在這樣一個反同國家，發表同性戀廣告，在錯誤的地點投放了錯誤社會價值觀的廣告，自然會得到社會大眾的抵觸。廣告品牌營銷不能只看大勢與數據，更要考慮當地的社會文化背景與輿論氛圍。

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