薇婭聯手夢潔引爆A股，企業CEO帶頭直播帶貨，企業為擁抱消費者做了什么改變？

5月11日，夢潔股份宣布與淘寶第一主播薇婭正式簽署戰略合作協議。根據協議， 夢潔股份與薇婭的合作不僅是在直播帶貨層面，薇婭還將讓有市場需求的粉絲參與到公司產品設計與品控中來，是一種輕“C2M”模式。5月12日早盤 ，夢潔股份一字板漲停，截至上午收盤，漲停板上仍有逾100萬手封單。

同樣也是在5月12日，李佳琦申請注冊口頭商標“oh my god”引發網友集體關注。不同的是，網友更多的在關注李佳琦，而媒體則是將較多的注意力放在了薇婭身上，因為薇婭聯手夢潔的事情讓C2M這種理想概念有了現實中的可行性，讓市場看到了新的品牌營銷方式。

1、被看好的C2M模式變現

C2M模式是英文Customer-to-Manufacturer（用戶直連制造）的縮寫，是一種新型的工業互聯網電子商務的商業模式，又被稱為“短路經濟”。在C2M模式下，消費者直接通過平臺下單，工廠接收消費者的個性化需求訂單，然后根據需求設計、采購、生產、發貨。用最簡單的話說就是——廠家直銷，沒有中間商賺差價。

C2M模式與傳統模式的差別；網圖侵刪

根據媒體報道，C2M模式名詞最早由原百度元老畢勝在2013年提出，初始主要業務是為用戶提供鞋包、男女服飾等商品。隨著傳統電商紅利的減少，C2M模式在電商大廠的扶持下快速發展，其用戶與制造商直連銷售模式，為消費行業的產業鏈轉型升級提供了新思路。拼多多、京東、蘇寧先后在2018-2020年布局C2M平臺。前段時間阿里推出發淘寶特價版也被認為是阿里未來C2M戰略部署之一。

雖然幾大電商平臺共同先手布局，但市場的反應并沒有想象中的激烈，更多網民認為C2M是一種概念股，其銷售模式的變現需要一定的時間。隨著今年局勢變化，在2020年電商“三八節”期間，淘寶C2M定制商品訂單量同比增長超370%。薇婭（全網頂尖帶貨主播）與夢潔（多種自主家居品牌生產者）的合作，C2M模式變現的可能性被認為有了更多的操作空間。

這種新銷售模式的變化直接引發了媒體、股民、各路專家的看好。萬聯證券表示，C2M模式下，輕工制造和家電行業可以更好地滿足消費者需求，有效疏通銷售渠道，降低庫存，行業龍頭企業受益較大。C2M對商貿零售造成沖擊，進一步擠占線下零售的市場空間，加速傳統電商的進化。

2、企業品牌直接入駐電商平臺

在薇婭與夢潔合作開辟C2M道路可行性時，各路品牌也沒有放棄其他營銷新模式。直播帶貨的流行，不少品牌直接讓企業CEO進駐直播間，展示企業產品。自4月以來，如董明珠一般下場做帶貨主播的CEO不勝枚舉，其他還有攜程董事長梁建章、盒馬總裁侯毅、夢潔集團CEO李菁、復星國際董事長郭廣昌等等，涵蓋旅游、體育、餐飲、家電等行業領域。這龐大的“帶貨”大軍中，以董明珠、梁建章在網絡上造成的輿論聲勢最大。

董明珠兩次直播，帶貨量從23萬達到3億，梁建章直播帶貨一小時突破2210萬，前后八次帶貨超2.5億，但企業CEO帶貨主要目的不是為了銷售量，而是為了擁抱消費者。互聯網分析師丁道師表示：企業CEO進入直播間，他們本質不是為了帶貨，而是鼓勵他們的員工、他們的整個體系，用這種創新的模式來擁抱消費者，與市場建立更廣闊、更深度的聯系。

當然，我們也清楚企業CEO直播帶貨不能成為常態，于是部分品牌直接入駐平臺搭建了屬于自己品牌的直播間，請專業主播推廣，如百草味。根據搜狐文章《品牌建設直播內容生態，究竟能不能實現直播電商價值的最大化》表示品牌方入駐平臺，直播帶貨有三種好處：

其一品牌營銷，隨著全民直播熱潮的興起，用戶在哪里，營銷就應該出現在哪里。

其二內容溝通，在消費升級與消費分級兩大趨勢的交織下，消費人群呈現多元化的特征，有效互動和溝通成為品牌力凸顯的有力方式，而直播恰恰是一種“天然”的品牌溝通渠道。

其三深度客服，借助直播這種新形式，可以讓品牌主播與消費者之間形成“面對面”及時交流的感覺，粉絲、用戶進行互動的反饋信息也得到真實留存，這些數據有助于品牌更全面地分析產品和服務的優缺點，對后續的產品研發和運營服務做出適當的調整，讓品牌在與用戶的良好溝通中獲得更進一步的力量。

受電商帶貨的影響，其他品牌也推出了自己電商銷售策略，例如近日娃哈哈集團董事長兼總經理宗慶后表示，娃哈哈準備組建電商四部曲：1、保健品的電商品牌；2、搭建食品飲料的線上渠道；3、跨境電商平臺；4、哈寶平臺。

無論是電商主播與企業生產之間的C2M模式變現突破，還是企業品牌自主帶貨模式，都反應了直播帶貨的潮流下，品牌方正向消費者展示自己態度，去擁抱消費者，去跟消費者建立新的聯系方式。

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