花小豬，崛起后的市場反響如何？

花小豬打車，這個略有點騷氣的名字最近頻繁的出現在朋友圈中。而由于它愿意被消費者擼羊毛的套路玩法，讓不少人將花小豬打車當成外出打車的首選。在當前打車市場已經有嘀嗒拼車、哈啰出行、曹操專車以及滴滴打車等各路品牌的情況下，花小豬打車是如何快速在市場打響名氣，迅速表現自己定位市場被避免各路品牌絞殺的呢？

1、媒體報道擺明心意

花小豬在7月中旬宣布全國百城推廣，邀請了大量媒體參加發布會。根據識微商情數據分析，媒體在報道花小豬打車時“滴滴”、“下沉市場”、“年輕用戶”等詞組頻繁出現。在各家媒體報道中，花小豬打車是一家定位年輕用戶市場的打車新品牌，將著力于三四線城市的下沉。

此外，由于花小豬打車的玩法與拼多多吸引用戶相似。在媒體的口中，新品牌花小豬儼然是打車界中的“拼多多”，百億補貼，打車便宜，消費者有利可圖。當然了，媒體也向消費者提到花小豬是滴滴的子品牌，增加了花小豬在消費中心中的公信力。

花小豬此舉快速向競爭對手表明自己定位市場，自己無意與同行競爭，愿意下沉三四線城市幫同行探路，同時也想消費者傳遞了自己有大量優惠的信息。但對于同行而言，觀察競爭對手的戰略，從來不看你說什么，而是需要去看你現在做什么。在市場競爭的壓力下，滴滴又如何，不是一樣在競爭。

2、消費市場裂變

花小豬的第二步就是快速向消費市場發力。對于消費者而言，了解一家公司打算做什么，第一時間往往都是媒體的報道與身邊朋友的推薦。在花小豬點名自己是滴滴的子品牌，增加公信力后。花小豬也公布了自己的玩法，依托小程序進行社交裂變，邀請好友助力可領優惠券，推薦好友注冊可獲現金獎勵。同時，花小豬大肆宣傳新用戶第一單可以免費，最高補貼20元。依靠用戶低價擼羊毛心理，花小豬實現快速拉新。

花小豬小程序裂變海報，網圖；侵刪

朋友圈的裂變玩法潤物細無聲，但是輿論聲勢卻不大。更重要的是，你怎么向友商表明你的定位是年輕用戶市場。為此，8月中旬，花小豬打車邀請郭麒麟作為品牌代言人，借助郭麒麟的粉絲在社交平臺上向年輕用戶發力，擴大影響力。一改7月下半旬至8月上旬期間，花小豬在各大社交平臺上聲勢泛泛的局面，將花小豬的名頭在年輕用戶中快速打響。

媒體宣傳，市場補貼，真金白銀花出去后。花小豬吸引了一大批新用戶，同時也向媒體與競爭對手實現了自己定位與下沉市場的決心。那在快速崛起的這段時間內，消費者又是如何評價花小豬的呢？花小豬當前面臨的輿情情況又是如何？

3、花小豬當前的輿論狀況

在郭麒麟代言后，網絡上有關于花小豬打車的言論也開始慢慢出現。因為優惠力度大，補貼高。花小豬快速贏得了消費者的歡心，打車界的拼多多也隨之成為了花小豬外在的標簽，不少網友在網絡上表示花小豬值得擁有。

一家企業的成長從來都不是一番風順的，花小豬快速崛起的背后，同樣也暴露花小豬作為一家新品牌背后的缺陷。根據識微商情數據分析，網友對于花小豬負面輿論主要集中在打車不便、司機拒載且服務態度不好、客服找不到人等問題上。花小豬的負面輿情在近一個月中激增。

除了網友負面輿情激增外，花小豬外在環境也出現問題。花小豬快速崛起后，也引起各地相關部門的注意。因為沒有各地區的經營許可證，以及花小豬給無資質的車輛與人員派單，遭到多地區的叫停。雖然媒體報道端也是負面輿情激增，但總體上而言，花小豬的玩法在媒體看來，還是值得研究的，正面向報道居多。

4、花小豬如何面對輿論危機

對于花小豬而言，目前的輿論情況不太友好。各地區的運營資質可以慢慢的談。但在用戶心中的口碑一旦壞掉，需要耗費更多的資源才能挽回。面對輿論危機，花小豬也是針對性作出回應。

9月7日，針對網絡上用戶反饋，花小豬官網發文表示，小豬將重拳出擊，絕不姑息。同時在文中表示已經將部分態度惡劣的司機取消運營服務。解決用戶面臨的問題，用戶的正面反饋能幫助花小豬重新樹立口碑。

除了針對性的解決用戶的問題外，也建議花小豬趕緊完善內部機制，盡量避免原來出現的各種問題。在面對輿論危機時，花小豬也可以推出更優惠的補貼政策，去彌補用戶造成的損失。對于打車界的“拼多多”，想必用戶也更想看到它未來成長的模樣，給予它更多一點的包容心。

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