寶格麗官網疑把臺灣列為國家事件梳理及輿情分析

7月11日，原本是寶格麗X王者榮耀聯動羋月新皮膚璀璨新程CG公開的日子。但隨著活動關注度一同到來的，還有寶格麗官網地區標注的負面質疑。

有網友帶圖發貼稱，寶格麗官網的所有店鋪查找下，將臺灣同中國放在了同一列集，且不似澳門與香港一般在城市名前標注中國二字。因而對寶格麗品牌提出質疑，隨后相關話題被頂上多平臺熱搜。

（網友附圖）

據北京商報報道，2018年1月，人民日報官微發布的文章《除了萬豪，ZARA、香奈兒、寶格麗…竟然也這樣做！》中就曾點名過寶格麗，稱當時中文官網上尋找最近專賣店的“選擇國家”選項中，將“中國”與“臺灣”并列。

·輿情熱度趨勢分析

據輿情回溯，此次關于寶格麗官網地區標注的質疑，是隨著其與王者榮耀聯名活動而出現的。

在7月10日——王者寶格麗發布盛典當晚，便有網友帶話題發布相關帖文曝光此事，并引發玩家論證，其內部開始討論聯名繼續推進的可行性。

7月11日11：50起，多位娛樂大V轉載相關消息，輿情熱度開始快速上升，于18點達至峰值。

同日19：40，@BVLGARI寶格麗 發布官方聲明稱，品牌尊重中國主權和領土完整的立場，海外官網上的標識誤注為管理疏忽，正在聯動第三方國際服務商確保正確標示。

20：52，@人民日報 發表評論：#寶格麗道歉別弄成專供中國大陸# 寶格麗道歉了，寥寥幾句，滿滿求生欲。所謂的“管理疏忽”“標識誤注”，難以服眾。這個道歉是否“專供”中國大陸？如何從根子上整改？紅線不能碰，底線不能踩，原則問題不容打馬虎眼，中國一點都不能少！

據【識微商情輿情監測系統】（點擊免費試用<<<<) 統計分析，2023年7月10日12點——12日12點間，話題相關網絡消息量超18萬。

·平臺熱度分析

從平臺熱度來看，網友發言活躍的社交媒體客成為事件的主要傳播平臺，占比68.1%。視頻平臺其次，占27.5%。

其中，11日的13時至15時間，視頻平臺的話題熱度超過社交媒體客，在事件發酵中承接過重要的傳播作用。

·網絡表達分析

結合熱詞圖來看，明星流量是蜜糖亦是砒霜，事件熱度在前期的快速升高，離不開粉絲的拱火。一旦品牌陷入負面爭議，與之利益相連的代言人也會受到影響。所以在相關消息傳出后，馬上有人整理出了寶格麗代言人的名單，表示要看他們后續的表態；而名單中代言人的“黑粉”也現身發言，不斷加重著輿論壓力。

雖說寶格麗此次危機爆發，聯名活動的關注及粉圈糾紛在其中起到了重要作用；但從內核來看，仍是民族話題對高喚醒情緒的刺激作用所致。

話題下，負面表達占據主要地位，達45%；中性表達另占43%，網友對代言人是否需解約以示態度、往年類似事件的結果、如何避免類似事件再現、事件后續的猜測等做出討論。

此前，王者榮耀曾與奢侈品牌巴寶莉聯動，推出角色瑤的自然之靈皮膚，但因巴寶莉卷入新疆棉事件，遂取消了與其的合作。而王者榮耀與巴寶莉的活動會否繼續推進，仍備受輿論關注。

網友熱評

“外網發了嗎？外網同步了嗎？別當僅中國人可見的雙面人”

“不接受道歉”

“發現這些品牌，想賺國內的錢，又愛作妖。”

“為什么這種事情經常發生，是吃準了中國人沒記性嗎？”

“立法罰款啊！比什么都有效，發現一次罰幾億。”

“現在當縮頭烏龜的208w，那就看看以后哪個一邊吹自己根正苗紅，一邊吹自己是寶格麗代言人。”

“已經看倦把槍口對準明星的操作了，因為解約什么都換不來，要賠錢，以后還會被嘲沒高奢，然后風頭過了，還是有其他藝人繼續合作，要知道范思哲甚至合作了金雞。”

“gg 王者皮膚可以取消了”

“哈哈哈哈王者榮耀真是游戲界Prada”

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