新東方停課事件：是舉報者“鐵頭”懲惡揚善，還是網絡惡霸？

2021年7月24日，《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》落地，簡稱雙減政策。線上培訓機構不得提供和傳播“拍照搜題”等惰化學生思維能力、影響學生獨立思考、違背教育教學規律的不良學習方法。7月30日，《關于進一步明確義務教育階段校外培訓學科類和非學科類范圍的通知》發布，明確義務教育階段校外培訓學科類和非學科類范圍。當時，引發教培行業巨變等一系列討論，新東方等眾多知名教育股集體跳水。

 近日，新東方杭州線下中心突然全面關閉，起因是短視頻博主舉報杭州新東方違規補課。

舉報者“鐵頭懲惡揚善”是有百萬粉絲的抖音網紅，在其更新的多條視頻中，包括《“雙減”政策實施兩年來為何愈演愈烈？》《縱使前方荊棘滿布我亦砥礪前行！》《希望我燃燒自己的火焰會點亮一點星火》，視頻封面配上了頭字：“勇闖東方”“決不妥協”“前路荊棘”。

8月7日下午開始，多位網友陸續爆料杭州新東方停課了。

8月9日23時，“界面新聞”報道“遭網紅舉報，杭州新東方全面停課”的新聞。杭州家長告訴記者其孩子在杭州新東方接受高中學科輔導，周一突然接到停課通知，目前尚未復課。雖然舉報者沒有在她孩子所在校區鬧事，但全杭州的線下學習中心都停了。杭州市教育局表示，已接到舉報人提交的材料，正在核查涉及新東方的相關情況。

8月10日，浙江新東方熱線稱目前杭州校區停課，若未能復課將退費。杭州教育局雙減專班一工作人員表示：若查實為學科類培訓將叫停。

舉報者認為，新東方進行學科類補課違反了教育部和浙江教育廳關于的“雙減”相關規定，屬于違規違法行為，造成教育不公平。其在發布的視頻中表示，要讓補課行為在浙江斷根，“如果這家店敢開，我天天來，杭州全區的新東方、學而思，還有重點高中提前補課的行為，我全部都會去。”

根據【識微商情輿情監測系統】（點擊免費試用??）分析，8月7日12時-10日15時，杭州新東方停課事件網絡相關信息量約1.7萬。界面新聞的報道在10日被其他新聞媒體轉載，輿情熱度快速攀升，當天14時達到峰值。杭州新東方全面停課、網紅稱要讓補課行為在浙江斷根等多個話題登上熱搜。

傳播平臺分析

從傳播平臺來看，關于新東方這次停課事件的討論集中在社交媒體類平臺和視頻媒體類平臺上，分別占比58.6%、33.8%。新聞媒體類平臺類占比7.1%。

從權威信息來源來看，以主流商媒為主，占比5.83%。

網絡情感分析

網紅舉報新東方停課后，引發了較大的爭議，評論類信息占比58%，傾向負面的表達占比51%。

有人支持舉報者，認為是在“懲惡揚善”；有家長質疑其不該介入孩子補課問題，認為新東方課程對孩子學習有幫助，老師靠譜、比私教正規優惠；也有觀點認為其手段不當，傳言其買通了學生“臥底”取得視頻證據，稱其為“網絡惡霸”；還有觀點認為其或是策劃炒作事件博得流量，方便以后“帶貨”。

網絡代表性觀點：

——既然有政策支持，那么人家網紅就是做的對。人家也沒違反法律。

——舉報的好，可以付費補課對那些出不起補課費的家庭太不公平了。

——如確實違規，舉報沒毛病，不管什么行業，不管就會亂套。

——不是不能補義務教育階段的嗎？高中不屬于義務教育啊。

——你以為你是伸張了“正義”，實際P不是，這不止斷了孩子考上好學校的路也讓一對一的隱性補課水漲船高。

——放暑假孩子不補課，那還能干嘛？

——這是想紅想瘋了，就想讓大家的孩子都輸在起跑線，損人不利己。

——只為了流量罷了。

——舉報那些環保污染，偷挖礦的，壟斷土方去啊，敢嗎？

——求求這位正能量網紅能不能突襲一下天天無償加班996沒有雙休違反勞動法的公司哦，這才是真正功德無量而且素材絕對源源不斷。

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