餐飲輿情：老鄉雞20周年“免費吃”營銷活動反響分析

近日，老鄉雞董事長束從軒發文官宣20周年活動，將在10月8日下午請大家吃飯，1000多家門店全部免費。

活動一出，不但門店大排長隊，相關話題還被頂上熱搜。據打卡網友分享的圖頻，束從軒本人當日也來到了門店“兼職”服務員，幫忙上菜、收盤。

據【識微商情輿情監測系統】（點擊免費試用<<<<) 分析，自活動官宣后，老鄉雞的網絡熱度不斷攀升，且在10月5日及8日升幅明顯。2023年9月26日0點-10月8日16點間，有關老鄉雞的網絡信息量超165萬。

據悉，老鄉雞的20周年營銷活動是自9月26日正式開始，由官博發布的“20連抽”打頭，后續將連續20天開啟新的抽獎。

除了20連抽和免費吃飯外，還有5折套餐、外賣0.01元、老鄉雞會員全年免單抽獎共五項活動，官方宣稱福利放送總價值約5000萬。

·地域熱度分析

雖然老鄉雞的活動總體熱度很高，但地域性也頗為明顯；熱度高度集中于安徽，江蘇、廣東兩地位列其后。其原因還在于老鄉雞的門店多分布情況，這決定了多數活動參與者們的所在地。

據其公開的招股書，截至2021年底，老鄉雞的門店僅覆蓋8座城市，且大部分新增門店仍然開在安徽省內，共有673家門店，占比高達63%；除了江蘇、湖北、上海覆蓋的華東區域，老鄉雞在其他城市的門店數量均低于20家。而區域市場集中一點，也是老鄉雞發展的“困擾”之一，被作為風險內容披露在招股書中。

·平臺熱度分析

活動以來，有關老鄉雞的網絡聲量主要集中在社交平臺，占比達95.6%；視頻平臺其次，占比4%。

·網友表達分析

從信息類型來看，老鄉雞一波接一波的活動，吸引了大量網友轉發，占比高達75%，評論及原帖另占21%、4%。

受高占比轉帖的影響，話題下以中性表達為主，占比72%，正面及負面另占26%、2%。

一場涉及千家門店的線下活動，調度壓力之大可想而知，因而不乏一些抱怨排隊、打包、體驗等負面聲音的出現；但因老鄉雞品牌聲譽較好，且免費活動力度大，不少網友主動為其辯護，或發布稱贊的言論以示支持。此外，圍繞預制菜產生的敏感輿情，也一定地輻射到了老鄉雞身上，評論區間有提及。

網友熱評

“真的實打實的，去店里問是不是有這個活動。店員小姐姐笑嘻嘻的說十一點來吃飯哈！每個店員臉上都是笑容樂呵呵的。 ”

“支持了20年！希望繼續陪伴下一個20年，下下一個20年。。。。”

“老板是營銷高手，與其花錢打廣告，不如免費讓大家進店品嘗，排隊的長龍就是活廣告”

“打包還得了，這人吐槽也是厲害，免費吃還不行？？？”

“平時就沒見過幾個老頭老太進去吃飯，今天全是”

“這個時候沒人在意預制菜了”

“之前好多人罵老鄉雞預制菜，但是我這邊幾家都是現炒的，能看見”

“老聽說老鄉雞，但愣是一家店都沒見過”

“許愿：爪兒來我家這邊開店！”

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