要想做好企業輿情監測,首先就要理解企業輿情的意思。
企業輿情它是“企業輿論情況”的簡稱,是指在一定的社會空間內,圍繞某一企業事件的發生、發展和變化,公眾所表現出來的社會綜合態度,是結合信念情緒,意見和態度的集中體現。
因此,企業輿情監測想必就不難理解了,它就是指借助人工或者輿情系統產品圍繞相關企業事件、企業主體等在網絡上產生的公開輿論提及信息的監測。
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