輿情監測小組方案??

為進一步規范網絡輿情監測小組工作，加強輿情監測，防止不良信息的侵害，提高企業網絡輿情監控與引導的力度，保障企業網絡信息服務健康、有序發展。特結合企業實際情況，制定本方案如下：

輿情監測小組方案

1、堅持正確的政治方向。認真學習黨的方針政策，并以此作為開展宣傳工作的理論武器，做好各項工作。切實增強政治意識、大局意識、責任意識，正確理解和運用網絡輿論監督的權力，準確把握網絡輿論監控的工作方法和形式，以改進工作、解決問題、增進團結、維護穩定為出發點，確保網絡輿論監控的準確性。

2、做好網絡監控工作。監視、管理影響較大的網頁、論壇和貼吧，正確引導輿論方向，對網民關注度高、影響較大，并可能成為持續關注焦點的事件與人物，第一時間直接向負責領導匯報。同時在相關貼吧、論壇等發布關于企業的正面消息，加強宣傳密度。對一些容易引起網絡輿情混亂的消息及時介入、引導，及時解惑答疑，確保信息傳播可控制，可預測，做到發現及時、匯報及時、疏導及時、處置及時

3、做好工作記錄。認真、詳細地完成工作記錄，特殊事件要做好跟蹤，記錄處理過程及結果。對于不利企業聲譽的重大輿情信息或其他需特殊關注的輿情信息要做好仔細認真的檔案保存工作。

4、認真編寫《輿情匯報月報》。網絡輿情監測小組根據輿情反映的內容和網民關注程度等進行研究、預判，涉及到網民關注度高、影響較大，并可能成為持續關注焦點的輿情，第一時間直接向上級領導匯報。每月定期完成《網絡輿情匯報》，對當月的網絡輿情及監控結果等進行總結。

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