網絡輿情監測工作,隨著網絡的發展,其重要性越發凸顯,特別是對于企業、政務單位和高校。作為專注輿情監測的識微科技,今天分享的內容就是:輿情監測的缺點,供參考↓↓↓
當前輿情監測的缺點:
1、輿情認識不夠科學。部分企業負責人往往對出現的網絡輿情產生恐懼心理,認為網絡輿情信息總是負面性,網絡媒體曝光是一些不良用心之人借題發揮,對涉及到企業自身網絡輿情更是產生回避、躲避的消極應對思想。
2、輿情監測能力落后。積極開展輿情工作核心在于能否做到第一時間發現網絡輿情線索。目前,雖然大部分企業開始重視輿情,并配置了輿情專員,但在輿情監測上還是有許多企業使用人工搜索引擎檢索方式監測網絡輿情,效率低下。輿情監測需要持續性和穩定性,完全依靠人工,存在不穩定性和局限性。
3、處理輿情手段缺乏。輿情出現并被監測到之后,需要對輿情事件進行處理。當前,許多企業面對出現的網絡輿情,應對措施比較生硬粗暴,仍采取刪帖子、置之不理等冷處理方式去化解輿情沸點,但是效果往往適得其反。
4、資金保障力度不夠。網絡輿情監測,少不了及時有效的信息搜集、處理、研判、反饋、決策,這就需要資金保障和技術系統支撐。大部分企業沒有與網絡輿情監測分析相匹配的科技手段,在輿情危機事件發生后,難以及時有效獲取深層次、高質量的網絡輿情信息,經常造成輿情危機事件處置工作的被動局面。
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