網絡引導輿情監測工作情況??

隨著互聯網的發展，社交媒體的興起，網絡輿情對企業或政府發展有著深遠影響，在當前做好輿情監測工作總結來說，至關重要，對于監測網絡輿情人工卻難以實現，再通過使用輿情監測系統輿情分析，為我們輿情監測工作提供數據支持，接下來識微科技小編簡單帶您了解網絡引導輿情監測工作情況：

網絡引導輿情監測工作情況

(一)研判預警

對可能引發重大網絡輿情的突發事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。

(二)及時上報，迅速調查核實，積極溝通。

一是發現輿情后，立即向輿情應急處置工作領導小組辦公室或相關領導報告，同時向有關部門通報。應急處置過程中，要及時續報事件處置進展和可能衍生的新情況。緊急情況下，可電話口頭報告突發事件信息，并快速報送書面信息。在重大輿情應急處置過程中，要及時續報有關情況。

二是涉事各方加強內外部溝通，迅速組織調查，核查事實，分析原因，找出解決問題的辦法。

三是強化正面引導。一方面以發帖、跟帖、撰寫評論文章等不同形式及時回復，在第一時間告知公眾真相，釋疑解惑，化解矛盾，消除影響，矯正視聽，積極營造良好的輿論氛圍。另一方面進一步加大工作公開力度，暢通信息公開渠道，依托微信群，官方網站等平臺，積極進行正面宣傳，主動發布工作動態、工作亮點和各類先進典型等方面信息，讓公眾更多地了解真實情況。

四是對不實貼文，即刻函告相關網站迅速采取有效措施進行管控，消除負面影響。同時，可邀請主流媒體采訪，正面回應網民關切。

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