輿情智能監測系統用戶需求指的是用戶在使用輿情智能監測系統時所期望的功能和服務。用戶需求可能包括以下方面:
監測觸達范圍:用戶希望系統能夠監測到哪些平臺、媒體和地區的輿情信息。
數據來源:用戶需要確定輿情智能監測系統從哪個平臺、媒體獲取數據,并對數據可信度、更新速度等給出明確的說明。
數據報告:用戶需要明確了解輿情智能監測系統每天/每周/每月生成的報告內容和報告格式,以便能夠更好地監測和分析輿情。
分析能力:用戶可能會要求輿情智能監測系統能夠對輿情數據進行分析,例如情感分析、網絡熱度分析、事件關聯度分析等。
實時提醒:用戶需要確立輿情智能監測系統是否支持實時提醒功能,如果支持,提醒方式以及提醒對象是誰等也非常關鍵。
綜上所述,輿情智能監測系統用戶需求非常多樣化,需要根據不同用戶的需求和實際情況進行定制。
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