網絡輿情監測預警是指利用網絡技術和數據分析方法對網絡平臺上的言論、評論等進行實時或定時的監測、分析和評估,及時預警和應對突發輿情事件的一種手段。其目的是幫助企業、政府等機構及個人對于網絡上的負面輿情進行監測和預警,及時采取針對性的措施處理問題,維護品牌聲譽和社會形象。
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