網絡輿情風險評估的方法和工具有哪些?
網絡輿情風險評估的方法和工具主要包括以下幾個方面:
1. 網絡輿情風險評估方法:
- 明確主體責任,成立網絡輿情風險評估小組,按照“誰實施、誰評估、誰報審”的原則,承辦單位作為責任主體單位,負責網絡輿情風險評估的組織實施。
- 基于加速遺傳算法的BP神經網絡(AGABP)風險評估方法,依據網絡輿情演化理論進行網絡輿情風險評估。
- 基于專家賦權、機器學習、傳播過程、情感分析等方法類別,在適用場景下準確研判網絡輿情的風險等級。
- 按照涉企網絡輿情的性質、危害程度、涉及范圍,將涉企網絡輿情分為特大、重大、較大和一般四個等級,并建立相應的應急預警機制。
2. 網絡輿情風險評估工具:
- 輿情監測工具,如鷹眼速讀網軟件、識微商情輿情監測系統等,這些工具可以全天實時監測各大主流門戶網站、在線社交網絡平臺、微信公眾號、數字報、行業垂直站點等互聯網信息,全面綜合分析輿情話題的發展態勢。
- 輿情監測工具是自動化的系統,可以監測社交媒體、新聞、評論等渠道的信息,及時發現輿情風險事件。
- 參考一些知名的或推薦的輿情監測工具,如識微商情,監測、預警、分析、報告四位一體,在網絡輿情風險評估上能提供有力的數據支撐,可以幫助企業更好地管理輿情風險,把握市場動態。
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