公關是影響公眾對企業看法和形象評價的一種戰略溝通手段,而公關策略則是企業通過采取一系列舉措,營造利于公司經營發展的長遠行為。由此可見,公關是企業成功的關鍵因素。
自2014年李克強總理在達沃斯論壇上提出“大眾創業,萬眾創新”戰略以來,我國的企業注冊量翻了好幾倍,大多數人被創業福利吸引,勇敢的邁出了一步,開始進入新的奮斗階段,自己當老板。隨著創業型公司越來越多,企業想要獲得競爭優勢,取得長遠發展,自然而然就不可避免的需要進行公關,而創業公司公關需要怎么做?
一、做好產品準備
不打無準備之仗就是這個道理,如果你的產品不是最好的版本,沒有足夠的需求,你就得不到好的產品反饋,也就不能吸引媒體報道,反而接踵而來的是來自用戶的抵制、投訴甚至負面報道。因此,請先做好產品準備完善產品,這也是確保公關策略實施的前提。
二、認識自己
簡言之,就是知道自己是誰,當外界問你時你知道如何回答。比如:公司的價值觀是什么?公司的企業文化是?與競爭對手比有何優勢?等等。確定好這些答案,并且在你的創業公司體現出來,這才是真正認識自己。如果存在問題,那就花時間想辦法在下一個步驟前解決。
三、創造故事并分享
這是公共關系的一個組成部分,是吸引投資人、媒體報道的一個關鍵點。這個故事可以是你的創業故事,也可以是產品本身的創意故事,皆可。然后通過分享,讓大家難以忘記你,從而脫穎而出。在今后可能發生的危機公關中,這些都將融入到媒體上融入你的報道消息中,作為品牌被惡意攻擊的有力反駁證據。
四、確保領頭人可以引人注目
公司的領頭人是公司的喉舌,無論是公司形象塑造、品牌文化建設都發揮著重要作用。他應該具備完美的故事分享能力,在媒體面前呈現,最重要的是一定得具備權威性,在危機來臨時向外界發聲具有足夠的說服力。
五、制定社交媒體推廣計劃
公關策略本身就是一個長遠行為,是一個耗時又艱巨的工作,所以對于創業公司而言,從一開始就應當制訂一份社交媒體推廣計劃,以擴大企業影響力,幫助你在行業中確立地位和信譽,形成硬實力,讓媒體、競爭對手不敢輕易發動進攻公關。
六、聘用合適的人才或公關公司
創業的艱辛非常人能夠體會,需要消耗很大的精力,如果單獨實施公關策略可能挑戰比較大,所以最好的方法是聘用合適的人才或公關公司,讓專業的人做專業的事,有效的達到目的。至于如何選擇人才或者公關公司,可以考察其對企業的了解程度、對公司計劃的熱衷以及是否有能力幫助企業領頭人成為行業領袖等等。
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