致初創企業：淺析阿里巴巴的三大公關技巧

自打20年前從湖畔花園出發，阿里巴巴的發展似乎一直充滿著傳奇，而其中總是被人津津樂道的就是阿里的公關。眾所周知，阿里的公關是阿里成功的關鍵之一，但是對于剛起步的初創型企業而言，往往對公關缺乏重視，就沒有意識到公關技巧對企業品牌、公司營收乃至投資機會帶來的正向影響。

那么，我們今天一起來學習一下阿里的那些公關技巧，探其究竟是如何幫助其一步一步走向成功的：

一、拒絕高富帥，講草根故事

前面我們已經聊到過，如何培養公關思維-講故事就是之一，若想使公眾滿意達到公關目的，都離不開講故事，講故事幾乎可以解決所有的公關問題。

而作為阿里巴巴的領袖，馬云就是這樣起家的，為大家完整的講述了一個白手起家、出身低、多次失敗的故事，使得每個普通人都能從他身上找到希望與公平，而不是BAT中的另兩位。而通過這種從社會最底層走向社會金字塔的上層的勵志故事，往往是大家最能接受的。

二、向外界塑造一個行業顛覆者或救世主的形象

除了第一點談到的拒絕高富帥，講草根故事外，就是馬云向外界傳遞行業顛覆者或救世主的形象的公關技巧了。最典型的例子就是在推廣中國黃頁以及淘寶網時期的宣傳語。

如果中國不做，外國人就做了！——推廣中國黃頁時期

如果不做電子商務，未來你就無商可務！——推廣淘寶網時期

毫無疑問，通過這類表達，馬云把阿里巴巴打造成了互聯網和電子商務的代言人，成了整個互聯網行業的顛覆者。

三、用弱引發認同

淘寶網成立初期，面對eBay、易趣的圍剿，馬云更是形象的比喻為“揚子鱷長江戰鯊魚”。

的確，成立初期的淘寶網根本不是這些實力超群企業的對手，但是通過這種形象的公關技巧，把極度弱小的淘寶直接定義成挑戰者。而后來的事實也證明：其一，對手不以為然不重視，結果eBay被趕出了中國市場。其二，大部分的人還是相信本土企業，相信阿里巴巴這個中國的創業者可以通過“農村包圍城市”的方式，贏得這場勝利，結果阿里巴巴2014年在紐約證券交易所正式掛牌上市，2018年邁入世界品牌500強。

當然，阿里巴巴的成功還遠遠不止這些，除了強有力的公關技巧，還有企業價值觀、領導人、管理團隊以及其當時處在時代變革風口的背景下等等，更多的企業營銷技巧敬請持續關注識微科技。

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