作為一名公關人,少不了與媒體打交道,但是和其他行業一樣,媒體行業也有著屬于自己獨有的工作方式和需求。但對于公關新人而言,若非對媒體十分了解或者本就是從媒體轉行過來做公關,否則雙方之間產生矛盾只會是常態。
因此,如何與媒體打好交道是每一名公關人的必修課。下面識微科技將從媒體、媒體人、人性三個角度展開,與大家聊聊公關人應該如何與媒體相處,既不產生矛盾又能實現雙贏。
一、從媒體角度
每一次公關活動前除了必要的公關技巧外,就是選擇一家適合自家企業的媒體作為第三方為企業發聲,這個時候選對媒體就至關重要。
首先是確定兩三家聯系的重點媒體,保持良好的溝通關系,保證每次的獨家新聞在發布前能夠有效控制擴散。其次是重視與媒體的關系維護,一些初創型企業甚至可以考慮直接和媒體人溝通,既能體現相互平等,又能準確無誤的向媒體表達你的訴求。第三,則是學會借力,為企業設置參照物,為媒體制定宣傳方案提供參考。
二、從媒體人的角度
最直接的方式是把媒體人當成你的客戶,然后去了解客戶的需求,投其所好。但是千萬不要想著控制媒體人,因為每一個媒體人的想法有異,只要在信息的源頭上做好最根本的引導即可。與此同時,還有一點需要注意的就是,別幫媒體人準備太多,這樣只會費力不討好,你只要講清楚自己產品,幫助其理解就是為他們準備了一切。
三、從人性的角度
1.對待朋友一樣,保持誠懇與純碎,保持良好的溝通頻率,增進友誼,
2.非緊急情況,盡量避免強行或直接要求媒體做事,以及一些不理智的其他手段,尊重媒體人;
3.新聞稿出來前最好把相關信息透露,盡量避免在出稿后提更多的大改動意見,減少媒體人的任務量。
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