營銷效果跟蹤主要是對實時的營銷效果進行跟蹤評測,旨在幫助企業更準確地把握客戶的需求、客戶的意見和保證客戶滿意度,發現并分析營銷過程中的問題,是對營銷效果監測的補充與完善,避免營銷過程中一些不必要的人力財力物力資源浪費。
下面我們進入正題,一起探討下企業應該如何制定市場營銷效果跟蹤方案。
一、廣告效果跟蹤
廣告效果跟蹤主要還是做數據分析,可以拆分成三大元素,即時間、維度、指標。
時間上可以是以周、月或者季度為單位,對該時間段的營銷效果進行跟蹤,分析哪個時間段才是營銷旺季。維度上則是分區域,如國家、省份、城市或者年齡段、性別等,對不同維度的營銷效果進行跟蹤,從而選擇重點維度營銷。最后一個指標上指的是對該廣告渠道的曝光量、影響力、活躍度等等進行跟蹤,以確保企業選擇合適的廣告投放渠道。識微商情監測系統,實時監測企業自身互聯網營銷效果,從時間、空間、渠道等多角度分析并幫助企業了解情況,提高營銷效果跟蹤效率。
二、品牌形象跟蹤
主要是通過市場營銷活動后,了解品牌在消費者心中的印象,幫助企業評估營銷活動在樹立品牌形象方面的有效性,同時也可以讓企業了解此次營銷活動能否滿足消費者的需求,可以通過市場調查,消費者評價等方式達到跟蹤效果。
三、渠道建設跟蹤
渠道建設跟蹤主要在于跟蹤營銷活動的推廣渠道布局情況,渠道選擇是否合理,能否給活動帶來流量,使企業利益達到最大化等。具體的評估方法可以從渠道的日活躍度、流量、訪問時長、注冊量、成本等方面綜合考核評估。
四、客戶滿意度跟蹤
可以從客戶的參與度、投訴數、流失量、自傳播情況等進行綜合分析。但是需要注意的是務必要本著科學認真的態度,引起足夠的重視,而不是為了跟蹤而跟蹤。識微商情監測系統,日處理10億條互聯網數據,實時監測各傳播渠道的傳播情況,并對企業自身互聯網營銷效果7*24小時實時監測,為企業各項相關工作提供科學決策依據。
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