監測競品相關的網絡輿情幾乎是所有企業都會做的事,而競品監測的成功與否取決于正確工具的使用。在當今時代,科技使事情變得更加簡單和高效,因此我們在商業世界中的大多事務(包括競品監測)都會借助科學技術。
為什么要應用人工智能做競品輿情監測?
無論從事何種行業,每個企業都開始通過網絡來吸引客戶,您的競品也正參與其中。因此,如果您想對競品動向達成良好的把握,以此保持領先并有效地抵抗他們的努力,對競品進行網絡輿情監測是必不可少的。
通過啟用了人工智能的輿情監測系統,您可以捕獲競品及其客戶的所有網絡動態。這樣,您可以識別競品當前客戶提出的投訴,并通過其他方式有效地針對投訴客戶設定戰略。網絡輿情監測系統可幫助您了解競品的動向。但是,所使用的系統對監測競品的幫助程度取決于所使用的技術,采用人工智能工具將具有更多優勢。這是因為,通過人工智能啟用的工具,您可以緊密部署監測規劃。
識微科技就是這樣一家提供人工智能支持的監測競品網絡輿情的公司,使用識微商情系統您可以在所有網絡平臺上進行監測活動。
確定競品的新戰略舉措
您是否知道網絡輿情系統可以監測競品計劃發布的新產品?通過使用人工智能,您可以識別其新產品發布等動作。這種高級監測功能使您能夠準備如何應對并留住客戶。
實際上,網絡上每天出現的數百萬條行業相關發言是一種極好的信息來源。而支持人工智能的工具在監測此類活動中的優勢在于,您不會錯過任何在線對話。來自在線消費者對話的見解不僅有助于找出您與競品策略中的差距,而且還可以助您構化下一個重要構想。通過智能化的網絡輿情監測系統,企業可以查詢全球對話,使用獲得的信息幫助您的企業享受驚人的業績。
監測競品的廣告及效果
網絡輿情系統還可以用于監測您競品的在線廣告的效果。但是為什么這很重要?原因是您可以確定他們從何處以及如何獲得他們的客戶。通過監測其已推出的新廣告系列并檢查這些廣告系列的效果,使您可以洞悉競品對手的正確做法。
比如您競品的新營銷活動為他們吸引了多少新粉絲/增加了多少品牌熱度?是否改善了他們的品牌口碑?通過監測包括這些指標在內的多項輿情指標,您可以了解您們共有的客戶喜歡什么。這些信息可以幫助您制作與競品相比更能吸引人的廣告。為此,您將需要一個智能的工具,以便您監測不同廣告系列的效果。
此外,您還可以分析效果不佳的競品廣告系列。借助這些監測結果,您將了解最值得投資的廣告以及可以避免的廣告。
監測競品及其客戶對您的品牌的評價
現實情況是,網絡世界正在發生很多事情。人們在討論您的競品時,也有極大的可能以不明顯的形式對您進行提及。
通過使用網絡輿情監測系統,您可以分析不同的網絡發言,從而在競品和他們的顧客在對您做出間接提及時,通過回復此類帖子并發布新帖子,您可以及時注意到負面提及及虛假評論,并采取行動維護自己的品牌網絡口碑。
而這一切關于監測競品網絡輿情的好處,都需要借助先進的人工智能實現,識微科技可為您提供專業的輿情監測服務,點擊這里即可獲得 免費試用 !
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