監測那些談論競爭對手的KOL
相當長一段時間以來,KOL營銷一直是一個熱門話題,我們都對此非常了解。有影響力的人是擴大品牌信息并向大眾傳播信息的人。
據一家市場調研機構的一項研究顯示,在2016年至2017年之間,Google對“KOL營銷”的搜索量增長了325%。由此可見這種營銷策略的普及率。
社交媒體、小紅書似乎是當今首選平臺,但KOL營銷工作的重點在很大程度上取決于目標受眾在哪個媒體平臺,以及在該平臺上行業市場中的意見領袖有哪些。
這是社交媒體競爭對手分析中需要注意的一個方面,可以通過社交媒體監控來獲得幫助。您將可以使用儀表板中過濾器,以幫助您篩選出需要的數據。您將發現誰是談論您競爭對手的有影響力的用戶,以及他們對競爭品牌的確切評價。顯然,您不會嘗試與那些深愛您的競爭對手的人接觸,但是很可能有些人的經歷很糟糕,并且有機會轉變為您的品牌大使。
在社交媒體上粉絲越多的人在一定程度上具有的影響力越大,某些品牌可能希望與他們合作。
如果您正在進行社交媒體競爭對手分析或只是為某航空公司提供社交媒體客戶服務,可以考慮嘗試某種方式讓提及航空體驗的明星或KOL參與進來,以便下次他選擇與某人一起飛行時,他飛往您工作的航空公司,并推薦給他的粉絲。
探索討論的背景
討論的上下文是對社交媒體競爭對手分析的非常有益的補充。
關于您的競爭對手的討論涉及許多主題。熱詞分析為您提供了與競爭對手有關的最常用詞的全面概述。以蝦米音樂停止服務為例,爺青結是一個被頻繁提及的詞,這表明許多人可能對蝦米音樂關停感到不舍和遺憾。競爭對手可能會通過另類邀約如一鍵導入蝦米歌單而在社交媒體中發出聲音,以此搶奪蝦米音樂的用戶。
即使沒有競爭對手可以利用的優勢,閱讀這些社交媒體上的用戶對話,以尋找可以實現的想法也是非常值得的一件事。特別是考慮到您可以通過輿情監測平臺的熱詞分析或話題分析,單擊任何可見的關鍵詞,將顯示包含該特定關鍵詞的所有提及。
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