什么是社交媒體分析?
社交媒體分析是從社交媒體渠道收集最有價值的數據并得出可行結論的過程。
為了充分利用社交媒體營銷活動,您需要分析在先前活動中收集的數據。您無需大張旗鼓地進行測試活動。社交媒體分析基于您已經擁有的數據,如您以前的帖子,與您的關注者的互動,早期的社交媒體活動等。
當涉及社交媒體分析時,你可以將你的數據建立在兩個信息來源的基礎上。如上所述,您可以深入了解自己的社交媒體渠道并分析結果。
進行社交媒體分析的第二種方法是分析競爭對手的社交媒體表現。這樣一來,您就又一個參考標準,并且可以大致了解行業中哪些有效,哪些無效。
社交媒體分析將幫助您制定最成功的社交媒體活動,一個能在正確的時間和正確的渠道上接觸到正確的受眾的活動。
必須承認,社交媒體分析是一個耗時的過程。但是,社交媒體分析的價值不容錯過。因此,我想更深入地說服您無論如何都要執行它。
如何進行社交媒體分析?
當涉及社交媒體分析時,有大量信息需要收集和分析。
如果沒有社交媒體輿情監測工具的幫助,就不可能收集一些數據。
讓我們看一看在社交媒體分析中必須使用的社交媒體輿情監測工具。
社交媒體輿情監測工具可以收集來自所有主要社交媒體網站(包括社交媒體、論壇、博客等)的公開提及。
如何開始社交媒體分析?
通過創建社交媒體監測項目開始您的社交媒體分析。輸入您想在不同社交媒體渠道上監控的關鍵詞。
我建議至少使用以下關鍵詞創建幾個項目:
l 公司名稱-監控有關公司的所有提及,即使社交媒體用戶未添加@符號
l 您品牌的話題標簽–密切關注您的消息在社交媒體上的傳播。社交媒體輿情監測工具將分析標簽的社交媒體影響力,對話情緒,互動類型和互動次數,并在Twitter上列出最具影響力的作者名單。
l 您的活動話題標簽–評估指定時間段內社交媒體營銷活動的效果
l 與您的業務相關的術語–查找與您感興趣的主題有關的所有對話。例如,如果我是口紅公司的所有者,則可以監測“口紅”“唇膏”“唇彩”之類的關鍵詞。
社交媒體輿情監測工具不會收集太久遠的歷史數據,這就是為什么在您開始社交媒體活動之前設置監測項目至關重要。
識微輿情監測軟件將提供最有價值的社交媒體數據,以改善您的社交媒體策略。
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