由于互聯網快速的發展,當今是個信息大爆炸的時代。互聯網社交互動技術的不斷創新,人們也習慣了利用互聯網來發表自己的想法,網上的各種信息參差不齊,社會上的各種輿論在互聯網上隨處可見。對于企業來說,一些負面輿論信息會很容易給自身造成危機。此時,網絡輿情監測系統的重要地位就顯示出來。
網絡輿情通常有以下特點:
1、直接性:網民可以直接發表對事件的看法,然后上傳,使得表達意見更加暢通了;
2、快速性:網絡輿論的形成往往非常迅速,一個熱點事件的存在往往一下子就會散發出去;
3、參差不齊:由于發言者身份隱蔽,并且缺少規則限制和有效監督,網絡自然成為一些網民發泄情緒的空間。在現實生活中遇到挫折,對社會問題片面認識等等,都會利用 網絡得以宣泄。因此在網絡上更容易出現庸俗、灰色的言論。
相比于人工監測,網絡輿情監測系統的優勢就明顯突出來。可以從幾個方面來講:
1、成本方面:人工監測上,受人力限制,個人的精力也有限,對輿情的監控需要自己復制粘貼采集,而且信息量大,收集的東西也不可能十分全面。而使用網絡輿情監測系統,可以收集到更多的信息,采集數量是人力監測無法比較的。輿情監測系統能夠有效、快速的采集所需要的信息,然后將得到的信息進行篩選,監測人員只需要在后臺進行數據的瀏覽和分析。省時省力,大大降低了人力成本。
2、信息識別方面:收集到的輿情信息量龐大,里面充滿著很多不好的言論,要將這些不好的言論扼制,則需要進行信息識別,人工上,需要個人逐條查看和確認,這無疑是耗時耗力的,而網絡輿情監測系統則可以自動識別網民發表言論的情緒,在此基礎上再進行一下人工查看及確認就行了。在這方面上,網絡輿情監測系統的優勢就很明顯了。
3、信息保存方面:在對輿論進行采集和分析后,需要對輿情信息進行保存,而輿情監測系統和人工監測所做出來的結果也會不一樣,人工收集的輿情信息較為零碎,不易保存,信息的鏈接也有可能因為人為失誤導致丟失。而系統可以精確、全面地將相關的信息整篇進行采集并保存,就算找不到輿情信息鏈接也可以在系統中進行查看,不易丟失。
4、數據分析報告方面:輿情監測經常會需要定時地做出一份相關的報告,而人工報告基于人工加手工的統計,數據支持會比較不充分,而系統可以基于自動化的統計和分析,有詳細的輿情數據支持,圖文并茂,讓人們更加直觀的查看數據,而且還可以定時更新。
綜合所述,網絡輿情監測系統相比于人工監測要實用的多,其優勢也很明顯,輿情的管理也更加得心應手。小編推薦使用識微商情,它能夠日處理10億多條實時數據,覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺,注重網絡口碑和企業形象監測,實行在線化服務,提前預警,把握輿情態勢,讓你快速了解網絡上談論企業的各種聲音,助力企業順利處置突發輿情。點擊下方鏈接即可免費申請試用↓↓↓
《《《識微商情免費申請試用入口》》》
【文章聲明】識微科技網倡導尊重與保護知識產權。本網站文章發布目的在于分享輿情知識。部分內容僅是發稿人為完善客觀信息整理參考,不代表發稿人的觀點。未經許可,不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本網站文章、圖片等存在版權問題,請及時聯系并發郵件至zhangming@civiw.com,電話:4008299196,我們會在第一時間刪除或處理相關內容。