雖然我們經常與互聯網接觸,幾乎每天都會上網,但是小編相信現在還有很多人不知道什么是輿情監測分析?如何做好輿情監測分析?對此小編本文整理了一些干貨,可供大家參考:
一、輿情監測分析需要拆分成兩部分,分別為輿情監測、輿情分析:
輿情監測:
輿情監測是通過人工或輿情監測系統對互聯網上的新聞輿論、公眾言論觀點等進行監視和預測。輿情監測系統就是通過整合全網信息采集技術和信息智能處理技術,對互聯網海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題監測、專題聚焦。實現用戶的網絡輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求,并將信息數據整理成簡報、報告、圖表等。能夠幫助用戶全面掌握輿情動態和群眾思想動態,提供分析依據。
輿情分析:
輿情分析就是針對某個輿情進行深層次的思維加工和分析研究,最后得到相關結論。輿情分析要明確輿論事件或話題目前所處階段,一般分為引發期、醞釀期、發生期、高潮期、處理期、平息期和反饋期等。其次,在分析前要對事件進行科學的類型界定,一般分為突發自然災害事件、生產安全事故、群體性事件、公眾衛生事件、公權力形象、司法事件、經濟民生事件、社會思潮、境外涉華突發事件等。
二、如何做好輿情監測分析?
最簡單快捷的辦法便是使用識微輿情監測系統。
輿情監測:
企業可以利用識微輿情監測系統,把與企業、輿情相關的關鍵詞作為信息采集參照,監測范圍覆蓋新聞類、論壇類、貼吧類、博客、公眾號等各種媒體平臺輿情信息,同時企業可以根據要求實時調整相應的輿情監測配置,實現企業輿情7*24小時全天候監測;
輿情分析:
識微輿情監測系統能夠對采集到的海量輿情信息及時分析,分析輿情事件的發展脈絡和當前態勢,并統計圖表分類整合,自動生成日報周報和競品分析報告等。在此基礎上,輿情分析人員可以對這些數據信息進行輿情熱點時間研判,輿情發展趨勢等深入分析;
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