相較于一般企業,集團公司監測的難點在于集團本部部門、子公司眾多,旗下各類工作室掛名,導致集團公司監測范圍主體多,監測需求多,監測到的信息繁雜,無關信息多。因此,集團公司監測需要設定輿情監測的關鍵檢索詞,監測與集團公司相關的輿情信息,排查無關內容。
集團公司輿情監測檢索詞有哪些?
1、企業直接相關詞:公司名稱、產品名稱、職業名稱、公司創始人以及各部門主管、競爭對手名稱等等,利用專業輿情監測網站設置多主題進行輿情監測。
2、百度相關關鍵詞:進入百度指數官網,輸入企業相關關鍵詞,查看關鍵詞周邊需求圖譜,利用專業輿情監測網站結合企業相關關鍵詞以及需求圖譜詞匯進行監測。
輿情監測檢索詞的設定常見方法:
1、輿情監測關鍵詞的設定常見方法有按照輿情類型來,看是什么類型的輿情事件就設定怎么樣的相關關鍵詞。
2、按照輿情監測范圍來進行關鍵詞的設定。
3、可依據輿情監測系統工具如識微商情自行設定關鍵字詞組合,可支持多種關鍵詞語法,包括“或”,“與”,“非”和括號,可以自由準確地設置監測信息的范圍。此外,識微商情系統支持分詞功能,支持一段文字作為信息監測的關鍵詞。
集團公司負面監測怎么做?
方法一、信息源監測:一些新聞網站或企業相關輿情網站,原本就是企業輿情發布源頭,所以很多企業負面輿情事件都是從中產生。所以,為了能夠及時獲取到集團公司負面輿情信息,可以對該類企業輿情信息發布源進行實時監測。
方法二、輿論口碑監測:有時候,集團公司負面輿情的產生,很可能源自于一條負面評價信息。因此,我們可以加強對企業網絡輿論和口碑這快的監測,如可以每日監測一些網民活躍度高的網站平臺,查看其中有無本企業相關的負面輿論口碑信息。
方法三、輿情系統24小時監測:由于網絡信息的產生源頭太多,為了確保能夠及時監測到集團公司輿情信息,實時把握輿情發展態勢,可以借助專業的企業負面輿情檢測系統軟件進行監測,如前文提到的識微商情網絡輿情監測系統。識微商情網絡輿情監測系統能7x24小時無間斷的進行全網輿情實時監測,負面消息自動識別并告警,自動實時追蹤分析企業所需關注輿情事件或話題的發展趨勢變化,生成輿情分析報告。
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